Відгуки

  1. Yura Frolyak ★★★★★

    Задоволений якістю продукції )

  2. Maria Kiseliova ★★★★★

    Дякую! На всі 100500 питань отримала відповіді. Окремо, щира дяка вашій співробітниці Юлії за доброзичливість, вічливість та витримку всіх цих запитань. Дуже якісне обслуговування. Приємно мати з Вами справу. Раджу всім!

  3. Romanna P. ★☆☆☆☆

    Хамське ставлення до клієнтів. Менеджер нахамив і перейшов на особистості, припустивши, що у мене "проблеми в сім'ї", замість допомогти з вирішенням проблеми доставки: до партнерської доставки Delivery складно додзвонитись по гарячій лінії, у кол-центрі різні оператори надають протилежну інформацію, а також не забезпечують повноцінною доставкою додому (як це завжди є при онлайн купівлі) й створюють масу труднощів. У порівнянні з іншими компаніями, які піклуються про клієнтський досвід від замовлення до отримання, тут вирішили скинути вину у непорозуміннях на клієнта. Техніка, мабуть, у вас хороша, але через жахливий сервіс я ніколи не придбаю Gunter & Hauer. UPD: ви вважаєте тактовним відповідати, що "у мене є проблеми в сім'ї, і тому я до вас дзвоню вилити негатив"? Також я погоджувалась самостійно організувати доставку по Львову від Делівері, але я не була в курсі, що доставляють вони лише під під'їзд, тобто зобов'язують мене замовляти ЩЕ ОДНУ доставку, яка перенесе цей холодильник з вулиці в квартиру. Вашим завданням є забезпечити клієнту нормальну доставку, а не створити проблеми. Також ви запропонували альтернативний спосіб доставки вже після того, як обурили своєю комунікацією. Більше того, я вже переконалась, що практично всі великі магазини з технікою організовують повноцінну доставку додому (а не на вулицю). Раджу вам попрацювати над логістикою і сервісом.

  1. Антон Голиков ★★★★★

    Давно використовую техніку з цього магазину. Поки що нарікань нема)

  2. Vitaliy Frolyak ★★★★★

    Якісний сервіс і хороше відношення до клієнтів.

  3. Юрій Дема ★★★★★

    ОФІЦІЙНИЙ інтернет-магазин Gunter & Hauer - серйозний аргумент на користь саме цього торговельного майданчика.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Інтернет-магазин Günter & Hauer: вбудована побутова техніка?

Інтернет-магазин Günter & Hauer: вбудована побутова техніка знаходиться за адресою вулиця Микільсько-Ботанічна, 15/17, Київ, Україна, 01033

Який номер телефону Інтернет-магазин Günter & Hauer: вбудована побутова техніка?

Зв'язатися з Інтернет-магазин Günter & Hauer: вбудована побутова техніка можна за номером телефону +38 (044) 500-40-12

Як можна дістатися до Інтернет-магазин Günter & Hauer: вбудована побутова техніка?

Дістатися до Інтернет-магазин Günter & Hauer: вбудована побутова техніка можна за посиланням

Advertisements