Золотий Вік вулиця Героїв Праці 7, Київський район, Харків, Харківська область

"Купила срібний браслет, але вдома помітила, що він почав чіплятися за все. Під час пильного огляду побачила, що одна вставка вилетіла. Чи вже був шлюб, чи відразу за пару годин носіння випала ця вставка. На перевірку та відправку на завод взяли без проблем, але акт прийому виробу не дали! Дали мою заяву надруковану на комп'ютері без підписів і печаток (навіть прізвище не назвав хто приймав), при цьому пломбу з биркою вони теж забрали (залишився чек у мене, ну і що він дасть, вироби вже немає...). Обслуговував менеджер Богдан. Він ввічливо, звичайно, все пояснював по кілька разів на мої обурення (не дають акта або подібного документа з підписом і печаткою), але як прийняти виріб на перевірку без підтвердження для покупця... Сподіваюся, що обмін відбудеться нормально. Але буду надалі перевіряти під лупою виріб і не зрізати про всяк випадок навіть бирку з пломбою якийсь час у будь-якому ювелірному магазині! Власнику цього магазину варто документально оформляти обмін шлюбу, хоча згідно із законом не змінюють ювелірку (дякую, що йдете на зустріч клієнтам). Є гарантія 1 рік (її озвучують) і якщо береться виріб навіть на ремонт, то треба видавати документ з печаткою та підписом. А то віддав на село дідусеві виходить... Потім доведи, що здав. Отримувати бракований браслет або обмін за роздрукованою заявою. Дивне ставлення до покупців."

"Якщо обслуговуючий персонал ще більш-менш нормальний, але явно оцінює клієнтів по одязі то адміністратор повністю не компетентний і хамовитий. Вибрали товар, на касі виявилося зовсім інша ціна. (Мовляв вибачте бирка неправильна) Після чого взагалі відмовилися продавати, сказали йдіть шукайте термінал знімайте, оплата готівкою. Чекали поки адміністратор полагодить термінал близько 2х годин. Підсумок пішли в Укрзолото купили ті-ж кільця, та ще й з хорошою різницею !!!"

"З наявністю товару все відмінно !! Одне АЛЕ !! Продавці дивляться на тебе з висока.не підходять, тільки самій потрібно до них підходити і просити про допомогу. Продавець підійшла з не дуже привітним обличчям і закочує очі .. коли зрозуміла, що я буду купувати виріб, тоді хоч трохи посміхнулася!"

"Зайшли з хлопцем купити кільце. Продавці навіть не хотіли до нас підходити, мабуть тому, що були просто одягнені. В результаті підійшла одна мадам, яка дивилася на нас звисока, не хотіла нічого показувати і підбирати. Далі просто послала на острівець золотого століття. Що за ставлення до потенційних клієнтів? Я поставила одну зірку, але насправді це нуль! На острівці була дуже привітна дівчина, яка була зацікавлена ​​допомогти нам вибрати кільце і визначити розмір. Переміряла купу кілець і таки зробили покупку завдяки цій дівчині, оформили карту. Дівчині на острівці величезне спасибі, продавцям з магазину бажаю до них такого ж ставлення як у них до клієнтів. І не варто судити людей за тим як вони одягнені."

"Зайшов сюди купити собі золоту печатку на пам'ять, в цілому розбираючись в цінах я зрозумів, що будь-які ціни в цьому магазині зі знижками і є звичайною ціною цих товарів. Спочатку все дивляться якось з презирством, а деякий персонал навіть з насмішкою (одягнений я був по простому), але коли відкриваєш гаманець - тон розмови відразу змінюється. Не люблю лицемірство і фейковий знижки - тому 3. Краще зробіть РЕАЛЬНУ знижку в 200грн, ніж фейковий в 7000грн. В цілому я думаю зараз все ювелірки такі, так що вибір не великий."