Відгуки

  1. Alice Solovjova ★★☆☆☆

    Придбала в АЛЛО смартфон Motorola Edge 50 Fusion. Менше ніж за два тижні після покупки почались серйозні проблеми: — під час звичайного дзвінка в Telegram телефон сильно нагрівається, настільки, що боляче тримати біля вуха; — екран перестає реагувати на дотики в окремих зонах або взагалі — допомагає лише вимкнення/увімкнення екрану, що дуже незручно; — пропадає мобільна мережа — телефон просто "не бачить" SIM-карту. Звернулась до магазину з проханням про повернення або обмін, адже дефекти очевидні та повторювані. Мені пояснили, що єдиний варіант — передати пристрій до сервісного центру для діагностики. Але сервіс, який запропонували (MTI-сервіс на вул. Білоруській, Київ), має вкрай негативні відгуки: користувачі скаржаться, що проблеми "не виявляють", діагностика формальна, пристрої повертаються без реального ремонту. Я, як споживач, не маю довіри до такого підходу. Телефон коштував близько 11 000 грн — так, це не флагман, але це не означає, що покупця можна залишити з браком без гарантій і надії на підтримку. Хочу окремо зазначити: консультанти в магазині були ввічливими, старалися пояснити все коректно. Претензія — не до людей, а до політики компанії в цілому, яка знімає з себе відповідальність і перекладає її на сервіс із сумнівною репутацією. Покупка в великій мережі має бути синонімом захищеності, а не початком бюрократичного квесту. Цей відгук — не злість, а спроба попередити інших і звернути увагу компанії на те, як це виглядає з боку клієнта.

  2. Шажкова Вікторія ★★★★★

    Ця точка магазину мені сподобалася, купляла тут навушники та ноутбук, персонал дуже привітний, через що тут приємно скуплятися

  3. Oleksandr Prokopiuk ★★★★★

    Все чудово, обслуговування і персонал супер.

  1. Олег Колесник ★★★★★

    Вчора купував телефон в цьому магазині, персонал дуже привітний та доброзичливий, окрема подяка продавцю - консультанту Олександру, що мене обслуговував, я йому дуже вдячний за консультацію. Рекомендую АЛЛО, не пожалкуєте.

  2. evgenii kozhevnikov ★★★★★

    Спасибі величезне консультанту з телефоном ЗТЕ дуже хороший телефон плівку захисну поклеелі запитів немає магазин супер обслуговування тоже все пояснили розживалі дослівно за що окреме спасибі.

  3. Настя Ларионова ★★★★★

    Придбала навушники бездротові звучання відмінне, заряд тримають довго. Купуй давольно.

  1. Vlad Chernyavskiy ★★★★★

    Незважаючи на негативну ситуацію, з якою зіткнувся, хочу позитивно оцінити роботу магазину при вирішенні проблем з купленим у них товаром. В кінці вересня набув бездротові навушники Mocolo, з гарантією 6 місяців. Навушники досить непогані за свою ціну, але по закінченні 4 місяців, без вагомої на те причини перестали заряджатися. З товаром і документами відправився в магазин, з надією на вирішення проблеми. По приходу, менеджер вислухав про проблему, переконався в тому, що вона присутня і, заповнивши пару папірців, виніс зі складу абсолютно новий комплект навушників, ніж приємно здивував, так як очікував, що рішення проблеми затягнеться надовго. У підсумку пішов з магазину з новими навушниками, новим терміном гарантії і позитивним враженням про відмінний сервіс. Спасибі і успіхів вам!

  2. Danylo Sankov ★★★★☆

    Робота відділення, залишає бажати кращого, однак, керівник дівчина (блондинка) справжній професіонал, піднімає рейтинг цієї торгової точки.

  3. Роман Resolisi ★★★★☆

    Намальна

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Алло?

Алло знаходиться за адресою ТЦ Касимовский​, Расторгуевский переулок, 2, Верхній провулок, 1, й этаж, Харків, Харківська область, Україна, 61064

Який номер телефону Алло?

Зв'язатися з Алло можна за номером телефону +38 (095) 235-28-98

Як можна дістатися до Алло?

Дістатися до Алло можна за посиланням

Advertisements