Delegazione ACI di Luino - Professione Auto di Galeani Marco s.a.s. Viale Dante Alighieri 30, 21016 Luino, Provincia di Varese

"Sono nuova della zona. Mi sono rivolta a loro x pagamento bollo. Impiegata PESSIMA!! penso che il marmo sia più caldo di questa persona.. poco chiara. Scocciata.. forse ho disturbato? Ok non torno più!"

"Premesso che sono andata da loro visto che in precedenza per il pagamento del bollo da un tabacchino ho avuto problemi. Pessime entrambe, riescono a peggiorare negli anni, il loro talento?? Proprio questo.... Complimenti a chi le ha assunte.."

"Pessimo servizio, passaggio moto effettuato in data 05/01/2024, dopo un ora di tentativi il sistema bloccava la stampa del libretto, e dovendo rientrare (480 km) la signora Chiara mi stampa un permesso provvisorio dicendo che il giorno successivo avrebbe sistemato e provveduto a spedire lo stesso a mezzo raccomandata. Ho pagato regolarmente chiedendo se dovevo aggiungere qualcosa per la spedizione e dopo un cortese no non si preoccupi, sono partito. Da qui in poi un'odissea, chiamo il giorno dopo per vedere se è tutto ok e mi viene risposto si che veniva stampato il giorno successivo. Dopo 10 giorni richiamo e la sempre gentile Chiara mi dice che non era ancora stato spedito, passano 25 giorni richiamo ed inizio a spazientirmi dicendo che il mezzo mi serviva per andare al lavoro e per tutta risposta mi viene detto il libretto è stampato e che il titolare doveva spedirlo, "ma non si preoccupi tanto il suo permesso vale 30 giorni". Siamo l'11 gennaio moto ferma io con auto a noleggio e del libretto non si sa nulla. Ora mi chiedo come ACI del quale sono socio, affidi la delegazione ad una agenzia che si comporta così. Essendomi informato, se in settimana non arriva il libretto mi recherò dalla locale stazione dei carabinieri per la regolare denuncia ed ottenere il duplicato."

"Ho chiesto info per importare camper dalla Germania mi ha detto di portarle i documenti che poi li controllava ma nn mi ha saputo dire che documenti mi sarebbero serviti Solo tempo perso"

"Buongiorno, Aci in assoluto il peggiore dove io sia andato per un passaggio di proprietà, costo altissimo 220 euro per uno scooter di cilindrata 300 Differenza di prezzo rispetto altri aci almeno 40 euro. Ma questo non è un problema, Il grosso problema è che dopo un mese non ho ancora ricevuto alcun documento. Contattati più volte per avere informazione su dove fosse finita la mia pratica, mi risponde che entro una settimana avrò i documenti, tutto questo dopo un mese e una settimana. La scusa finale della ragazza incaricata, (il pra di Varese non processava le pratiche) Peccato per voi che proprio in questi giorni ho fatto un altro passaggio di proprietà, presso un altro studio aci, e in tre giorni mi sono stati consegnati i documenti e addirittura la nuova targa. Pessimi da evitare assolutamente."