Avis Autonoleggio - Firenze Aeroporto Via Palagio degli Spini, 50127 Firenze

"Orribile servizio! 3 GIORNI che cerco di contattare Avis per estendere il noleggio e nON C’è verso di avere una risposta telefonica o via email! Disgustato dalla totale mancanza di professionalità. Neanche il soccorso stradale mi risponde!!!!"

"Peccato non poter dare zero Ladri, ho riportato la macchina verso le 4 di mattina quando era ancora chiuso, l'ho riportata col pieno, ho anche fatto la foto con tanto di orario e si vedeva benissimo che era piena e parcheggiata nel posteggio richiesto. Il giorno dopo mi vedo addebitato 100€ sulla carta di credito, chiedo spiegazioni e mi dicono che la macchina era senza benzina, mando le foto ma secondo loro non sono abbastanza. Adesso vedrò cosa fare con la compagnia di credito perché questo si chiama rubare. Se decidete di prenotare con AVIS e dovete riportare la macchina in orario di chiusura vi consiglio di riportarla vuota, tanto vi fanno pagare lo stesso. Anzi ancora meglio evitate AVIS."

"servizio rapido preciso ed impeccabile, parco auto nuovo e ben tenuto. Abituato a noleggiare in tutto il mondo, posso tranquillamente affermare che qui si trova uno dei migliori servizi in assoluto"

"Noleggio vergognoso ! Ho avuto una panne alla mi auto aziendale. Mi hanno mandato in questa agenzia per ritirare la sostitutiva e dopo un’ora e mezza di attesa, mi sono visto proporre un mezzo furgonato ed una opel corsa che cade a pezzi, piena di botte e rimessa insieme con nastro americano. Ho preso questa per arrivare a casa e durante il tragitto dava continui allarmi di pasticche finite e alta temperatura frizione. Vergognatevi ! Lestofanti"

"EVITATE DI RIVOLGERVI A QUESTA COMPAGNIA DI AUTONOLEGGIO. Mi spiace scrivere una così brutta recensione ma devo dire le cose come sono andate. Io e il mio ragazzo abbiamo prenotato un auto a noleggio online tramite l'app della Avis (della cui funzionalità e praticità non voglio nemmeno parlare) e fin qui sembrava che fosse tutto apposto. All'arrivo in struttura il giorno del ritiro però veniamo accolti, se così si può dire, da una ragazza del personale che oltre ad essere poco disponibile, si mostra nei nostri confronti scortese ed estremamente maleducata. Scopriamo infatti che la compagnia non accetta la nostra carta (la stessa che avevamo usato online e che ci aveva consentito il pagamento). Nonostante il mio ragazzo avesse provato più volte a chiedere una mano per non perdere il noleggio dell'auto dato il weekend già organizzato, la ragazza è stata irremovibile dando a noi la colpa per la mancata lettura delle condizioni di noleggio. Condizioni che la compagnia ha saputo ben nascondere all'interno del sito. Oltre al danno anche la beffa, amareggiati a quel punto decidiamo di annullare la prenotazione per poter almeno avere indietro i soldi spesi, ma la ragazza ci assicura dicendo che avrebbe pensato lei stessa alla cancellazione. Oggi scopriamo che in realtà nulla di ciò è avvenuto. Risultato? Nessuna macchina noleggiata, grandissima perdita di tempo, nessun rimborso e un'incazzatura indimenticabile."