Toyota Novauto

"Fissato appuntamento per visionare auto usata vista su autoscout,dopo aver fatto più di 100 km dalla mia città, trovo l'auto in concessionaria con una fiancata completamente da rifare,dalle foto nulla appariva! (all'insaputa anche del venditore che mi dice di averla trovata così nel deposito). Bene tratto il prezzo, sempre il solito venditore(carino) mi dice che sentita la sua direzione o la prendevo cosi o al prezzo esposto dovevo aggiungere 1500 eur per la sistemazione della carrozzeria!?. Ma se l'avesse trovata sempre nel deposito con le gomme tagliate la portavo a casa sui cerchi? Consiglio al venditore ed ai futuribili clienti cercate un'altra concessionaria! Pessima esperienza."

"Dopo aver preso un appuntamento per la giornata odierna per il tagliando con la richiesta di verifica del non funzionamento del liquido del tergicristalli anteriorie e la campagna di richiamo per i sensori della toyota yaris il preventivo da 220/230€ all'accettazione è arrivato a 360€, chiarezza poca. Al ritiro della macchina mi hanno comunicato che durante i controlli non hanno rilevato nulla di anomalo e che tutto era a posto,alla mia domanda se hanno verificato il funzionamento del liquido lavavetri anteriore si sono accorti della rottura del tubo e che avrei dovuto prendere un'altro appuntamento in quanto non è stato comunicato il problema sia durante'appuntamento che durante l'accettazione. Poca qualità e professionalità da parte dell' accettazione e dell' officina. Da evitare."

"Ma si puo avere un "Gaia assistente virtuale" che risponde al telefono e non capisce un tubo??? Capisco che volete risparmiare licenziando la gente e sostuendoli con un software, ma ci sono limiti! Quanto costa una persona che risponde al telefono per fare un appuntamento per riparare una macchina?? Se uno guadagna Euro 1.500 al mese, e' un euro all'ora. Se devi parlare per 2 minuti per un appuntamento, sono 3,2 centesimi! E fatte arrabbiare clienti per risparmiare 3,2 centesimi??? Ma non siete molto intelligenti!!!"

"dopo una settimana dalla stipula del contratto per una yaris di seconda mano chiamo in filiale per sapere novità sulla consegna,ma nessuno mi sa dire niente, il signore con cui ho fatto il contratto è in ferie e nessuno sa niente o si interessa al mio caso anche se spiego che sono appiedato, 15 giorni (spero che bastino) per la consegna di un'auto usata mi sembrano esagerati. Mi sto pentendo di essermi rivolto a questa concessionaria"

"Siamo stati in Novauto Varese Abbiamo trovato un venditore revamente professionale e all altezza del suo lavoro molto disponibile preparato sulla materia molto chiaro nelle spiegazioni sul contratto mi ha offerto belle proposte e ottimi consigli x l acquisto questo ragazzo è un vero venditore mi ha convinto sulla scelta Ho acquistato in Novauto auto dal 1990 e dopo tutti questi anni Novauto è sempre cresciuta è migliorata Sono contento del gruppo Novauto che ha migliorato il suo staff Persone come Alain Vinci non se ne trovano x la disponibilità e professionalità andate da Novauto Varese le foto sono della Yaris cross che mi ha venduto Alain Vinci"