Das Gerstl Alpine Retreat

"Suite al piano terra nuovissime, giardino privato con jacuzzi e vista impagabili. Il cibo avrebbe potuto essere più vario. Zona spa molto buona, quasi mai affollata nonostante il periodo di Ferragosto. Il servizio molto buono, anche se talvolta si faticava a comprendersi in lingua italiana. Alta presenza di ospiti di lingua tedesca. Rapporto qualità prezzo discreto, non tra i migliori. Ultima nota: i proprietari spesso lavorano e servono anche in sala. Da italiano del sud, consiglio di imparare a saper fare "public relation", a rispondere ai complimenti o alle opinioni. Serve a far sentire l'ospite gradito e coinvolto, alcune volte questi piccoli aspetti possono fare la differenza nel ricordo e nelle future scelte di un ospite passato e/o di un ospite potenziale futuro"

"L'hotel nel suo complesso è molto bello e si mangia molto bene, dotato di un'ottima spa. Il vero problema è la lingua. Parlano tutti pochissimo l'italiano e lo capiscono anche meno. Alla fine tu, ospite italiano, come ti definiscono loro, (ma Malles non è in Italia?) ti senti un ospite di seconda categoria quasi ghettizzato. Credo farebbero prima a mettere sul sito "ospiti italiani non graditi" Qui ho trovato la peggiore ospitalità degli ultimi 10 anni in Alto Adige. E tutti gli anni giriamo almeno un paio di hotel diversi. IMBARAZZANTE."

"Ottimo hotel! Consigliatissimo! Durante il nostro soggiorno di una settimana ci siamo trovati benissimo. Avevamo una camera Sky Suite, veramente molto bella, pulita e confortevole: voto 10! La zona wellness è ampia, ben distribuita e confortevole. 2 saune a temperatura media con vicino una vasca di acqua fredda, una vasca interna con lettino idromassaggio, docce sufficienti, altra zona con bio sauna, piccola sauna finlandese, bagno turco con necessario per lo scrub, lettini ad infrarossi, varie docce, ampie zone relax differenti, zona spuntini salutari mai carente e varia, “salotto” tisane che conduce al giardino esterno dove è presente una sauna finlandese panoramica molto ampia dove almeno 2 volte al giorno c’è l’augfuss. La zona esterna ha un’altra piscina riscaldata con lettini idromassaggio e coperta da tettoia, ed è ampia e ricca di comodi lettini, singoli e matrimoniali, e divanetti. In un’altra ala esterna, sotto al ristorante e leggermente sopra alla zona wellness, c’è un’altra grande piscina adatta al nuoto. L’acqua delle piscine è sufficientemente riscaldata, quindi molto confortevole. Unica nota negativa: essendoci soltanto lettini idromassaggio, si sente un po’ la mancanza dei getti singoli di idromassaggio, un po’ più potenti ed a diverse altezze. Nel complesso darei comunque un voto 10!. Fortunatamente la zona wellness molto raramente è affollata, date le escursioni e cose da fare e vedere nei dintorni. La palestra manca di aria condizionata e di un tower cable cross che permetterebbe di poter fare allenamenti per tutti i gruppi muscolari, essendoci una la multistation non molto versatile. Ci sono cyclette, treadmill, ellittica, manubri, panca e stazione trx con un paio di elastici. Nel complesso molto limitata per un decente allenamento anabolico, ma accettabile. Il personale è tutto estremamente attento ed affabile, ed anche se la lingua usata è il tedesco, tutti si sono impegnati nel descriverci le portate del ristorante con precisione e gentilezza. Ristorante gourmet molto buono, colazione ricca (apprezzata la panna fresca!), strudel pomeridiano buonissimo. Voto ristorazione 10. Sicuramente ci torneremo!"

"Ho soggiornato presso questo wellness in marzo 2024 con amici. Deciso di scegliere uno dei Belvita Hotel per gli elevati standard degli hotel. La struttura è elegante, moderna e curata. Stanze pulite, letto comodo, bel balcone con panorama e dotata di ogni comfort. La zona piscina è grande, diverse piscine sono a disposizione. Zona sauna bella, con 3 sale relax, piscina esterna con idromassaggi, angolo bibite e angolo spuntini in sauna sempre a disposizione e vario. La posizione dell'hotel è molto suggestiva, con bellissima vista. Il personale è molto cordiale così come il proprietario. La ristorazione offre pensione a 3/4. Colazione ottima, cena di buona qualità ma buffet scarso. Per quanto riguarda invece la merenda pomeridiana, l'hotel offre solamente una zuppa, uno strudel di verdure e diverse torte, Nessuna insalata, né affettati né altro. Inoltre ho trovato inaccettabile l'assenza di una fontana dove poter riempire una brocca d'acqua dal rubinetto. Sei obbligato a prendere 1 bottiglia loro al prezzo di 4 euro, tra l'altro anche riempita dalla loro fonte. Tornando ad una valutazione per aree: CAMERE ---> 9/10 SAUNE --> 9/10 RISTORAZIONE --> 7/10 COLAZIONE --> 10/10 MERENDA --> 3/10 CENA --> 7/10 (un pò scarso il buffet) PISCINE --> 8/10 PULIZIA --> 10/10 CORTESIA --> 10/10"

"Di rientro da una settimana nella Pool Suite a gennaio 2024, è bello scrivere questa recensione per raccomandare con entusiasmo il Das Gerstl. La struttura è moderna, pulita, positiva nella sua energia. Ma è la Pool Suite ad essere davvero speciale, non è facile trovare una soluzione altrettanto lussuosa in Alto Adige. Al di là della camera, molto grande, multimediale, piena di comfort e con una vista pazzesca su tutta la Val Venosta, è la piscina privata ad essere davvero eccezionale. L’esperienza di soggiorno è stata esclusiva e molto appagante, anche grazie allo staff della struttura: tutti i collaboratori sono stati cordiali, assolutamente disponibili e ben disposti ad esaudire, se non superare, ciascuna nostra richiesta. Un plauso speciale a Paul e Verena in area ristorante, ad Aliona, vero Angelo della nostra camera, a Kumar super gentile ad aiutarci all’arrivo, ma anche a tutta la Famiglia Gerstl, davvero meritevole, raramente abbiamo trovato i proprietari così operativi e sorridenti nel quotidiano. La loro cura e il loro amore per l’hotel erano evidenti. Abbiamo particolarmente apprezzato la Floating Breakfast, la colazione galleggiante nella piscina privata, esperienza indimenticabile, la cena servita in suite, ma anche il Gerstl party del giovedì sera: scoprire il dietro le quinte del lavoro degli chef é stato molto interessante. Al Das Gerstl si mangia divinamente (il buffet del pomeriggio e quello di preludio alle portate sono sicuramente più contenuti rispetto ad altre strutture analoghe dove siamo stati, ma l’attenzione all’ambiente, alle soluzioni antispreco e al legame col territorio -il concetto di r30 è lodevole!- giustificano pienamente questo approccio. La cena “tutta in arancione” è stata strepitosa! Un unico appunto, che poi in fondo non lo è. Il Das Gerstl vissuto di persona è MOLTO più bello di come appare nei suoi social media. Foto e video secondo me non rendono pienamente giustizia. Personalmente, pur avendo aspettative molto alte, mi sono trovato in un contesto migliore di quanto non pensassi. Assolutamente da ritornarci (in Pool Suite!!!). Grazie per questa settimana indimenticabile! Bis sehr bald, tschuess!"