Gioielleria Idee Preziose Di Mannu Alessandro Stefano Srl

"Sono cliente da diverso tempo, mi sono sempre trovata bene finché non si è verificato un problema. Tra tanti oggetti ho acquistato due bracciali s'ave Maria con numerosi charm, uno di questi esattamente il bottone pendente, ha presentato fin da subito un difetto nel gancetto che non era saldato come sarebbe dovuto essere tanto è vero che mi è caduto fortunatamente nel letto. Mi sono recata quindi in negozio ed ho manifestato il problema, la commessa si è preoccupata di richiudere il gancetto stringendolo e dicendomi che se si fosse riaperto di ritornare. Ovviamente il gancetto si è nuovamente riaperto ed ho perso definitivamente il ciondolo, chissà dove. Mi sono recata nuovamente in negozio e per tutta risposta mi è stato detto che doveva essere saldato fin da subito e che non ci sarebbe stato nulla da fare se non riacquistare un ciondolo da fare saldare all'anello restante ,pagando oltre al ciondolo anche la saldatura. Credo che il loro atteggiamento non sia stato corretto in quanto non hanno riconosciuto le loro responsabilità ed il risultato è sicuramente quello di aver perso una cliente."

"Sono andato qui a fare il piercing e per tante altre cose. Mi sono sempre trovato bene."

"Gentili e professionali 10+"

"Non sto avendo una bella esperienza visto che sto aspettando un mese e dovevano cambiare solo un vetro e stringere la cinghia"

"Un'idea per ogni esigenza: gentilezza e professionalità. Il cliente si sente coccolato e trattato bene..."