Conforama Sassari

"Pessimi, si affidano a ditte esterne per il montaggio che non vedono l'ora di andarsene per fare più lavori possibili. Camera da letto montata in fretta e furia (dimenticati i fermi per la rete, dopo due mesi ho dovuto cambiare il letto). Cucina non ne parliamo...montaggio fatto alla carlona e prese tagliate con immediata perdita della garanzia (vedi foto). Meglio spendere qualcosa in più ma di qualità piuttosto che affidarsi a questi arraffoni."

"Comprato un armadio, al momento del montaggio ci siamo ritrovati con istruzioni di un altro armadio. Chiamato assistenza, nessuna risposta, dovrei mettere una stellina ma visto le risate che ci siamo fatti ( io, mio marito e mio figlio )ne metto 3, armadio ok. Cod. Armadio acquistato AR 1026. Cod. Armadio istruzioni AR 2034K50106."

"Offre mobili per tutte le tasche con ottimi rapporti qualità/prezzo. In particolare spiccano per lo stile moderno. Ho arredato quasi tutto il mio soggiorno acquistando da Conforama e sono contentissimo. Inoltre il personale che consegna e monta i mobili è stato molto gentile. Anche quando ho dovuto sostituire un tavolo perché difettoso mi è stato rimpiazzato senza costi aggiuntivi per me. I tempi di consegna sono generalmente lunghi, ma questo non credo sia imputabile a Conforama"

"Esperienza pessima. Ho ordinato una cucina i primi giorni di Aprile, arrivata con forte ritardo i primi di Luglio, lasciandomi circa 10 giorni senza, visto che ho provveduto per tempo ad eliminare la vecchia. Arriva finalmente il giorno dell' installazione e solo grazie al corriere vengo a conoscenza dell' orario. Da subito gli addetti al montaggio si rendono conto che mancavano tutte le maniglie, ma passo sopra anche a questo inconveniente ..... alla fine della giornata prima di andare via, vengo a sapere che per un errore di calcolo fatto al momento del saldo in negozio, dovevo versare agli addetti al montaggio circa 400 € . Dopo svariate telefonate, non rispondeva nessuno ne a me ne agli addetti al montaggio, finalmente parlo con una persona della cassa del negozio, che con fare saccente e estremamente maleducato mi diceva che la colpa era la mia e che se non pagavo subito mi avrebbero portato via il lavello appena installato. Davanti alle mie lamentele, non che non avrei pagato ma che sarei passata il giorno dopo in negozio per rivedere i conti e eventualmente qualora fosse dovuto pagare, mi è stato risposto che non era possibile e che se erano direttive aziendali !! Contemporaneamente a me uno dei due addetti, che continuava a provare a chiamare telefonicamente qualcuno, parla con il direttore, che conferma quanto detto dall' addetta alla cassa, e che si rifiuta di parlare con me anzi rimprovera l' addetto per averlo disturbato !! Per cui mi vedo costretta a pagare subito, visto che avevo già chiamato l' idraulico per i collegamenti, che diversamente sarebbe dovuto ritornare, lasciandomi altri giorni senza cucina !! Adesso io chiedo ..... questo è il trattamento che viene riservato ai clienti ? Io avrei dovuto dire di portarsi via la cucina intera visto che mancavano le maniglie e che ancora oggi a distanza di 15 giorni non mi sono ancora state consegnate ? Oltretutto non ho acquistato una piccola cucina, in pronta consegna da 500 euro ma ho acquistato una cucina componibile e un tavolo con 4 sedie per circa 8000 € .... forse per loro io sarò solo una goccia ma tante gocce fanno il mare !! Certamente non consiglierò a nessuno di acquistare da loro e tantomeno acquisterò mai più neanche uno spillo. Purtroppo non si può mettere meno di una stella, che comunque per me va solo agli addetti al montaggio, gentilissimi e molto bravi, e per la venditrice Manuela, l' unica che, mortificata per l' atteggiamento dei "colleghi", si è scusata."

"Negli anni a perso un po' di fascino di richiamo, diciamo che più che migliorare l'offerta è diminuita dal fatto di aver tolto la zona tecnologica cioè mi spiego meglio la vendita di TV telefonia e tutto ciò riguarda la parte di cui la maggioranza delle persone non può fare a meno per lavorare tra cui computer stampanti,telecamere tutti i supporti per internet come modem scanner telefonia fissa,a discapito di tutto ciò hanno ampliato la sezione arredo domestico con l'esposizione di più divani piu cucine,senza dubbio si sono concentrati molto di più sul arredo della casa tagliando un settore molto molto importante e per ciò penso che abbiano perso quel appeal di una volta"