Punta Falcone Resort Via La Ficaccia 37, 07028 Provincia di Sassari,

"Posto più unico che raro! Non si può chiedere di più da una vacanza. La proprietaria Cinzia e’ favolosa come tutto lo Staff. Torneremo sicuramente quanto prima!"

"Il resort è molto bello, panorama stupendo, appartamenti molto belli. Christopher, il ragazzo che accompagna alle camere, che ti riceve alla mattina per la colazione è fantastico sempre sorridente e gentilissimo."

"Inizio giugno . Bellissimo,vista mozzafiato ! Resort tenuto molto bene,giardino curatissimo,bella piscina.Camere dotate anche di cucina,molto belle,molto vicine ma la privacy è assicurata. Personale molto gentile,e la proprietaria una signora davvero adorabile. Colazione buona e abbondante. Il lunedì sera ci hanno offerto un apericena con prodotti tipici molto buoni! Consigliatissimo!"

"Posto fantastico, tutto molto curato, personale molto disponibile e cortese, una sola cosa mi ha trovato in totale disaccordo, la colazione servita a partire dalle 08.30, a mio avviso troppo tardi."

"Una stella la metto per il posto e per la gentilezza del personale. Per il resto penso sia uno dei posti dove mi sono trovato peggio negli ultimi 10 anni. I disservizi e le mancanze superando di gran lunga le cose positive e la cosa ben peggiore è che la proprietà sa delle problematiche inerenti al residence ma se ne guada bene di sistemarle o avvisare i clienti... Partiamo dalla spiaggia del Resort, che sul loro sito vendono come una perla facilmente raggiungibile a piedi con "una rilassante passeggiata di 300 mt" . E' stato uno dei motivi per cui abbiamo prenotato in questo residence avendo una bimba piccola per alternare giornate in comodità a giri in spiagge più lontane, al telefono ancora a Marzo ci è stato confermato la presenza della spiaggia e la possibilità di prenotarla di giorno in giorno. A metà Giugno, 2 settimane prima del nostro arrivo, ci arriva una mail che comunica l'impossibilità di utilizzare il servizio spiaggia perchè non è stata data la concessione al Residence. Alla mia mail di risposta dove chiedevo delucidazioni, e del come mai mi è stato comunicato il tutto solo a 2 settimane dalla vacanze, visto che le concessioni balneari non vengono certo rilasciare a Giugno, non ci è stata data alcuna risposta. Per curiosità, una volta arrivati siamo andati a vederla questa caletta che non dista 300 mt ma 1 km preciso dal residence, e la rilassante passeggiata è una strada asfaltata con all'inizio 3/400 mt di rampa con pendenza al 10% e i restanti 700 mt in discesa (al ritorno poi da fare tutti in salita...con bimbi piccoli o anziani sicuramente di rilassante non c'è nulla, l'utilizzo dell'auto è obbligatoria) Ah per la cronaca è in assoluto la spiaggia più brutta della zona E questo è solo l'inizio. Appena si arriva viene richiesto il saldo di tutta la vacanza, ancor prima di vedere l'appartamento. Poi si viene accompagnati in un appartamento che sicuramente esteticamente e visivamente è bello e ben arredato ma poi standoci dentro un'ora ti accorgi di tutti i difetti accumulati negli anni: interruttori che non funzionano, lavandini del bagno e del bidè che ballano, anta del frigo staccata dal mobile e arrugginita...tutte piccole cose che si possono anche lasciar passare se non fosse per l'odore di MUFFA in tutto l'appartamento che rendeva irrespirabile l'aria. Dopo la prima notte passata nell'appartamento abbiamo chiesto in reception un cambio casa e ci è stato risposto che non era possibile visto che il Residence era al completo, alla nostra insistenza è stato proposta una pulizia extra per cercare di ovviare al problema (come se la muffa la togli pulendo...) Visto che non ci hanno lasciato alternative abbiamo aspettato la pulizia, alla sera siamo rientrati nell'appartamento con i condizionatori impostati a 18°, una volta spenti dopo 10 minuti l'odore era tornato (ovviamente) Il giorno dopo abbiamo richiesto di nuovo il cambio appartamento, ci è stato negato nuovamente!! Non volendo accettare la situazione, solo dopo aver minacciato ritorsioni legali magicamente 10 minuti dopo l'appartamento per il cambio è saltato fuori... La cosa che in assoluto da più fastidio è che la proprietà sa di queste problematiche ma accetta cmq di mettere delle persone, delle famiglie con bambini, in appartamenti che non sono più idonei per viverci (sempre che in Sardegna la muffa non sia considerata un beneficio per i polmoni) Il nuovo appartamento non puzzava di muffa e ci siamo accontentati cercando di vivere al meglio la nostra vacanza ma i difetti sicuramente non mancavano: il letto singolo della bimba con le doghe rotte o piegate, i lettini prendisole che avevano visto le guerre puniche dalla ruggine che avevano, interruttori della luce rotti.... Non parliamo poi delle colazioni con materiale usa e getta, delle apericene del lunedì sera con la maggior parte dei prodotti confezionati UN RESIDENCE A 4 STELLE che costa quasi 2000 € a settimana.. Allego foto con i difetti riscontrati. La muffa purtroppo non si può fotografare…."