Ambasciata della Repubblica socialista del Vietnam Via di Bravetta 156, 00164 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Dovrebbero chiamare più persone a lavorare lì o assumere qualcuno di EFFICIENTE. Sarebbe d’aiuto alla vostra comunità di 5000 persone in Italia che abbiate almeno dei moduli online e o già tradotti (per non avere genitori che chiedono ai loro figli di 8 anni che parlano italiano di tradurre cose di governo e difficili). da poter scaricare stampare e rendere la vita più facile. Se voi in ufficio non ne avete il tempo. Non è possibile chiamare 20 volte in una giornata senza risposte. Don’t let down your people."

"Aperto al pubblico dopo le ore 10...."

"Ottima esperienza! Alla mia mail, per sapere quali documenti presentare per la richiesta di un visto d'ingresso di durata pluriennale, il funzionario ha risposto la sera stessa alle 20:00 e, dulcis in fundo, in sette giorni ho ricevuto a casa il passaporto con il visto. Bravi, continuate così!"

"Lavoro per un'agenzia e ho avuto contatti per delle legalizzazioni di alcuni documenti per dei clienti, sono degli arroganti al telefono e per email, non rispondono mai in italiano: Dicono di richiamare per parlare con chi parla italiano. Richiamo e siamo punto e accapo. Le mail sono dei copia ed incolla, non una spiegazione in più. Se non amate il lavoro con il pubblico, andate a lavorare in back office."