PI Uff. Postale Rm 59

"Attese lunghissime e personale scortese. Dopo più di un' ora di attesa, alla richiesta di quanto tempo c'era ancora da aspettare, la dipendente risponde in modo scortese e con tono polemico."

"non ci vado mai in posta, erano anni che non andavo in posta, ho l'incubo di andare in posta. C'é chi ci invecchia velocemente, tempi di attesa per 10 numeri avanti a me di circa 1 ora 1 ora e1/2"

"7 sportelli ma solo due ai banchi (piu lenti di io che gattono) che lavorano con 17 persone che aspettano, con altre persone che girano dietro i banchi che scherzano e ridono, devo solo ritirare un pacco vi prego è un’agonia. Per fortuna davanti hanno aperto un punto per ritirare i pacchi, almeno so dove andare la prossima volta"

"Non riesco a ritirare un pacco perché il cognome sulla lettera di vettura è differente (tradotto in inglese) da quello sulla carta d'identità. Fin qui oggettivamente apprezzo l'attenzione e la serietà. Ma al momento di chiedere la risoluzione del problema (telefonicamente) il direttore e una dipendente sono stati molto sbrigativi, non dando la giusta attenzione al cliente e non rispondono più al telefono (chiamo da fuori regione). Più che altro ciò che non capisco è perché per il ritiro del pacco non basta, come per altri uffici o punti ritiro/consegna, il codice a barre di autorizzazione ma per forza il documento. Credo che bisognerebbe semplificare la procedura."