Ufficio Postale Poste Italiane Viale di Trastevere 158, 00153 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Il solito incubo, pochi addetti che chiacchierano con ogni cliente incuranti di chi é in attesa. 40 minuti per ritirare una raccomandata. Sarebbe meglio chiuderlo"

"Vergognosi !!! Attese di più di un’ora pur avendo tanti sportelli ne aprono solo 2 e non si rendono conto che la gente non fa il loro stesso orario di lavoro!!! Troppo lenti . Il biglietto che ho preso un’ora fa con la lettera A non viene chiamato da quasi un’ora!! Purtroppo quello che devo ritirare è in questo ufficio altrimenti andavo da un’altra parte pure fuori Roma e facevo prima!!!"

"Incompetenti. Incapaci. Leeeeeeeenti!!!! 2 di 9 sportelli aperti e operai di quelli che battono la tastiera con due ditte cercando ogni volta dove si nascondono le lettere. Una "risponsabile" piú incapace di loro, che non fa e non lascia fare. Poi neanche sa misurare il tempo e non spegne la macchinetta degli numeri lasciando 10 persone fuori dopo 45 minuti di Atessa. Vergogna di organizzazione"

"È il 28 dicembre, ci sono 3 sportelli aperti su 10 e almeno 50 persone in coda. Dietro girano a vuoto almeno 3 impiegati, che tra un caffè e una chiacchiera se ne fregano di chi sta aspettando da 1 ora e più. È una vergogna!"

"Esperienza allucinante per me e un'altra ventina di clienti che dopo aver aspettato un'ora in fila, abbiamo capito che non saremmo stati serviti: i numeri "A" non sono più stati chiamati dalle 12, e il personale ha iniziato le operazioni di chiusura giornata senza degnarci di uno sguardo o una parola: abbiamo capito, anche da altre recensioni, che probabilmente è un'usanza del luogo... abbiamo chiamato la polizia perché andare a casa pensando che questa sia la normalità da accettare è veramente frustrante! (Il direttore, palesatosi alle 13,20 con i clienti rimasti dentro, è stato veramente imbarazzante...)"