Municipio Roma XII Via Fabiola 14, 00152 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Mi sono recata in questo municipio per un'autentica di foto, mi è stato detto che dovevo prendere appuntamento e che comunque non mi avrebbero reso il servizio perché non era la mia circoscrizione di appartenenza, informazione sbagliata dal momento che questo servizio può essere richiesto in qualsiasi circoscrizione, peraltro mi è stato anche detto che seppure fossi andata alla mia circoscrizione di appartenenza avrei dovuto documentare le motivazioni di urgenza per tale autentica per nulla vero ho tutto risolto in 20 minuti al municipio Arvalia di via poertuense che funziona e dove evidentemente le persone lavorano per il cittadino e non remano contro!"

"Ufficio pubblico. Difficile se non impossibile trovare parcheggio in zona. Prima bastavano 4 fototessere e poco altro per rinnovare la carta di identità cartacea. Adesso per rinnovare o avere la CIE al posto di quella cartacea: Ci si prenota by PC - non con il sistema TuPassi ma con sito apposito del Ministero degli Interni che penso spedisca poi il prodotto finito alla circoscrizione, Arriva mail di conferma con schermata riepilogativa per l'appuntamento, Si attendono mesi - ho prenotato a maggio 2023 per gennaio 2024...., Si paga tramite bancomat o postepay prepagata in nome del tracciamento, si suppone.., Serve una fototessera che in teoria si potrebbe caricare autonomamente by PC ma in realtà meglio se lo fanno loro, Si va in loco il giorno indicato - meglio in anticipo per evitare file, Prendono pure l'impronta digitale delle dita tramite scansione, Si ricevono i documenti sostitutivi in attesa della nuova carta plasticata che si ritira in loco o arriva per spedizione postale,....... E tutto questo per una carta di identità..... Il Personale ti dà una mano nei limiti del possibile. Adesso voglio vedere cosa succede al ritiro e se la Cie funziona per sostituire lo Spid.... Mi divertirò con l'attivazione della medesima tramite Pin e Puc, che non sono personaggi inventati ma codici.... Sarò anacronistico visti i miei 47 anni ma i tempi passati erano migliori. Come faranno gli anziani senza smartphone, internet, postepay, bancomat, ecc. devo ancora capirlo. Rimpiango un passato remoto e perduto "modello Marcel Proust", se mi si passa la metafora. Comunque sopravviverò al Nuovo Mondo. L'ambiente è accettabile per l'accoglienza ma il sistema nel suo complesso dimostra la farraginosa burocrazia italiana.... Per una carta di identità.... DA RIVEDERE POI. Fine primo tempo ma la partita continua ad essere in corso. Amen. Ps. Adesso attendiamo l'esito del ritiro con tanto di successivo scaricamento su smartphone della app apposita per l'accesso ai siti tramite Cie... Giugno 2024. Secondo tempo in corso. Inutile scaricare l'apposita applicazione abbinata alla cie: si blocca sempre. Si suggerisce attivazione tramite ministero interni con otp inviata di volta in volta. È più sicuro e non serve app inutile. Per il resto la Cie è una simpatica carta di identità plastificata. Non essendo cartacea si rovina meno. E le sue funzioni amministrative potevano essere sostituite da un comune spid..... In sintesi, come diceva Shakespeare, "molto rumore per nulla" per un povero Paese inutilmente burocratico chiamato Italia..... Fine partita. Saluti."

"Il Signor Vincenzo all’ingresso è l’amico che tutti vorrebbero avere: simpatico, empatico e pratico. Sono poi stato aiutato dall’ufficiale Gianluigi Russo che addirittura mi ha fermato in corridoio chiedendomi se poteva aiutami, andando oltre alle sue mansioni. Ho lasciato il municipio incredulo. L’Italia va avanti grazie a persone come queste, che “nonostante tutto” fanno bene il proprio lavoro."

"Dopo non riuscire a fare la mia carta identità in un altro municipio per via della incompetenza del personale, ho riprovato a fare la mia carta d’identità in questo municipio e grazie alla competenza e gentilezza del personale sono riuscito a risolvere questo problema del rinnovo, grazie davvero"

"Oggi ho risolto un problema per mia madre molto anziana. Questo sarebbe stato impossibile senza l' aiuto e la disponibilità del sig. Daniel. Grazie"