Poste Italiane Via Filippo Nicolai 10, 00136 Roma

"Sevizio imbarazzante, personale ridotto all'osso"

"Dipendenti maleducati, scortesi e incompetenti sui loro servizi. Sono una donna e un uomo sulla cinquantina. È grazie a voi che l’Italia si qualifica spesso per i peggiori servizi di Poste al pubblico."

"La recensione non è rivolta al personale, ma alla totale inefficienza di questo ufficio o forse delle Poste in generale. Ormai ci si reca alle poste davvero di rado. Personalmente solo per ritirare raccomandate. Una volta non funziona la macchina che distribuisce i numeri: tutti in fila di fuori al sole o al freddo per il Covid Una volta non funzionano i terminali Una volta la raccomandata non si può ritirare perché ieri era S. Pietro e Paolo e quindi sono in arretrato. Questo NON è un servizio. È una vergogna"

"Ufficio postale del tutto inefficente e sempre in disservizio. Ci sono di solito 2-3 operatori (a volte uno) con una fila pazzesca di decine di persone. Periodi che l'ufficio postale nemmeno apre (senza una giustificazione) da denuncia , dovrebbe intervenire l'agcom. Il peggior ufficio postale mai visto (attesa per le operazioni postali di 2-3 ore) Evitatelo!"

"Viene lasciata la gente ad aspettare all'aperto sotto la pioggia e con il freddo d'inverno o al caldo di 40 gradi l'estate. Praticamente non c' è sala d'aspetto. La percentuale degli appuntamenti è esorbitante rispetto a chi fa la fila estemporaneamente all'esterno. Ci sono attività che non consentono di prendere appuntamenti in quanto non si sa cosa si dovrà (dico si dovrà) fare il mattino successivo all'ora in cui Poste Italiane ti da l'appuntamento. O poste Italiane proclama alla nazione che svolge servizi solo su appuntamento ovvero deve separare gli sportelli fra quelli che fanno appuntamenti e quelli che servono i clienti occasionalmente in fila. Per non parlare poi delle operazioni lunghe (apertura di cc, apertura di una postepay, ecc) che oltre a richiedere 3 volte il tempo necessario a una banca vengono svolte promiscuamente dagli stessi sportelli che ricevono i pagamenti di un cc postale."