Poste Italiane Via di Grottarossa 56, 00189 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Tanta incompetenza. Comprata spedizione Delivery Web on line ma evidentemente non conoscevano il servizio e hanno chiesto di compilare un nuovo modulo ed effettuare (nuovamente) il pagamento. Non contenti, ho pagato il servizio di spedizione in contrassegno, ma hanno registrato come spedizione ordinaria quindi al destinatario non è stato richiesto di pagare nessuna somma. Poi vorrebbero che gli affidassi i risparmi per farli gestire a loro. Continuate a sognare..."

"Semplicemente scandalosa. Dico solo che per la loro incompetenza e inettitudine sono sempre costretta a recarmi alla posta centrale di Mazzini, pur abitando sulla cassia. Un anno fa l'operatrice di sportello si rifiutò di aprire il libretto per la 104 di mia figlia perché a suo dire necessitava categoricamente anche della firma del padre. Nonostante le spiegassi che la normativa è cambiata e che la firma della mamma era più che sufficiente, si rifiutò di aprirmi il libretto. Mi recai alla posta di Mazzini dove magicamente ottenni immediatamente il libretto per mia figlia senza firma del padre. Oggi mi reco di nuovo alla posta di grottarossa per il ritiro della carta Adi e anche stavolta non posso ritirarla a causa dell' incompetenza della direttrice che mi ha letteralmente aggredita. Ora mi trovo alla posta di via di Corso Francia dove sto ritirando la carta adi, poiché serve solo il numero di protocollo e documento di identità nel caso di assenza di messaggio INPS. Possibile che dopo tutte queste recensioni negative nessuno in alto loco prenda provvedimenti? Sono disponibile a metterci la faccia e anche nome e cognome se serve..."

"Sono stata trattata come un'imbecille senza che mi lasciassero la possibilità di parlare, nonsotante non capissi la situazione in cui mi trovassi. Sono stata indirizzata dalla direttrice, che anziché essere esaustiva, è stata aggressiva e ulteriormente supponente. Spero che chi di competenza legga la mia recensione, perché questi impiegati (e ho avuto a che fare con 3 su 6 presenti nell'ufficio) purtroppo vanno a infangare il lavoro di molti loro colleghi cortesi ed educati."

"L'ufficio postale di Grottarossa è un punto di riferimento per la zona Cassia Grottarossa. È frequentato da un gran numero di persone ma, malgrado ciò, il personale riesce abbastanza a sostenere il ritmo serrato del lavoro. I dipendenti sono preparati e disponibili"