McDonald's Euroma2

"Uno dei peggiori Mc di Roma! Per esigenze lavorative mi sposto spesso nella capitale e il McCaffè è il mio porto sicuro. Delusione IMMENSA. Personale incompetente, lento e con poca attenzione al cliente. Ho ordinato e pagato tramite totem e dato che non erano presenti i segnaposto mi sono dovuta recare al banco per prendere il mio ordine. Ho dovuto attendere 13 minuti per un muffin alla Nutella (già pronto!) e un latte macchiato. Due clienti arrivati dopo di me sono stati serviti prima e quando l'ho fatto notare mi è stato detto che non era vero. Sono anche bugiarda dunque! Una delusione soprattutto perché è uno dei Mc più cari in cui sono stata, alla Stazione Termini hanno questi prezzi ma, perlomeno, il loro macina-caffè è intatto e non devo raccogliere la miscela con il cucchiaino! Adeguate il vostro servizio ai vostri prezzi!"

"Uno dei peggiori panini del MC mai mangiati. Era senza ombra di dubbio pane vecchio e soprattutto CARNE vecchia. SENZA OMBRA DI DUBBIO. Poi prendo un sundaee con extra topping, chiedo conferma fosse con l'extra e rispondono tutti malissimo.. lo apro ed era bianco... Ma uno cosa deve fare per avere un gelato che si avvicini a quello dell'immagine??? Per non parlare del fatto che ho pagato una bottiglietta d'acqua frizzante per averla calda (non l'avevano fredda)..."

"Oggi alle h14,40, c'è la fila, il personale lento, dietro al bancone invece di sbrigarsi chiacchiera, si lamenta, ride e ballicchia compreso colei che sembra essere la responsabile e intanto il cibo nei vassoi che aspettano di essere completati, non si sa bene da che visto che l'organizzazione è pessima, si fredda. In oltre una ragazza che aspett6da tanto è ha osato lamentarsi, è stata anche trattata male. Che dire? Forse è il caso di rivedere alcune cose..."

"Tutte le ragazze (il team era tutto femminile ora che ci penso) in servizio ai banchi sono state precisissime e sorridenti. Spesso ai mcdonalds non si fa caso al personale ma loro sono state proprio carine. Grazie e buon lavoro"

"Premesso che lavoro dentro Euroma2 e che ho ben presente cosa significa lavorare al contatto con il pubblico anche nel weekend e anche se si è stanchi. Volevo condividere la mia esperienza di ieri sera (30.06.2024 ora 21.30 circa). Dopo aver fatto il mio turno di lavoro sono andata a prendere un cono da mc. Apparte pagarlo 1.50 euro (follia e già per questo non tornerò più) al momento del ritiro mi è stato proposto un cono con una quantità di gelato irrisoria. Ho fatto presente all'addetta del momento che lo ha cestinato stizzita (altra follia, buttare del cibo) per farmelo rifare ancora più piccolo. Sono andata via sconvolta. I responsabili dove sono mentre accadono queste cose? É prassi far pagare troppo un prodotto e consegnarne 1/4? È prassi gettare al vento del cibo? So che se non tornerò mai più io non importa alla catena per cui lavorate ma, perdi un cliente oggi e perdi lo domani si finisce con non avere più clienti."