Trenitalia Spa Via Santa Maria in Via 9, 00187 Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

"Salve vorrei un informazione come mai la linea fl4 per Albano è chiusa proprio nel mese di Agosto? Secondo me per recare più disagio possibile a chi la utilizza e anche perché di estate si va al lago e allora avete pensato bene di chiuderla per lavori. Che siete d'accordo con i tassisti perché in questo periodo ci sono molti turisti che non lo sanno arrivano alla fermata li al lago e sono costretti a prendere il taxi 40€ Mi complimento per la vostra incompetenza un bacio saluti"

"Se non fai il check in con il biglietto ti tocca ripagare 5 euro a bordo, una vera e propria estorsione, un pizzo mafioso, anche il metodo visto che se uno si rifiuta di pagare il pizzo allora arriva la minaccia di pagare li sgherri della polizia, come se poi offrissero un buon servizio, il treno puzzava di piscio visto che chissà da quanto tempo non pulivano il bagno. Mi auguro che 5 euro che ho dovuto pagare in piu li spendano in farmicia in creme per l’emorroidi."

"Puoi prendere un Trenitalia di qualsiasi tipo..sarà perennemente in ritardo (se sei fortunato solo 30min)..non sai nè a che ora parti nè a che ora arrivi. Ormai da anni.. non importa le stagioni, non importa i periodi, sia alta che bassa stagione. TRENITALIA SIETE DA TERZO MONDO."

"Una stella è anche troppo per come vengono gestite le riprogrammazioni dei viaggi in seguito a cancellazione del treno. Dopo aver chiamato mi viene detto che loro non possono riprogrammare il viaggio ma solo fare rimborso quando nel sms ricevuto è indicato chiaramente che avrebbero potuto farlo, quindi mi dicono di andare in stazione. Arrivato in stazione mi viene detto che potevo riprogrammare il viaggio ma solo se chiesto prima della partenza del treno (cancellato) Morale della favola ho dovuto rifare il biglietto pagandolo il triplo. Vergognoso"

"Viaggio su treni nazionali in molti paesi europei.Peggior compagnia di trasporto su rotaia nella quale ho avuto la sfortuna di viaggiare.Personale scortese e poco preparato.Indicano ritardi fasuli sui monitor nelle stazioni (10min nel caso specifico treno AV9432 da Firenze a Venezia) poi il treno è partito dopo 25minuti.L'unica cosa che ti dicono a bordo e il sito dove poter fare un reclamo! DA EVITARE NELLA MANIERA PIÙ ASSOLUTA.Prendero solo ITALO d'ora in avanti!"