Apple Euroma2

"Purtroppo malgrado il bel negozio devo dare solo 2 stelle,ho acquistato diverse volte apple ma in ogni situazione l ho preso altrove,solo il fatto di dover prenotare ed aspettare giorni solo per un semplice controllo mi da al cervello,paghiamo somme elevate per avere un servizio pessimo e dobbiamo pure fare file.. la cosa poi ti porta a valutare acquistando altri cellulari o tablet o PC di altre case...anche i cellulari presi d assalto da grandi e piccoli una delusione totale, dopo 2 anni muoiono e devi pagare il doppio x averne uno nuovo,il dare indietro nn conviene perché valutato in base alla tenuta dello stesso,e se presenta anche un solo graffio ti conviene tenertelo che darlo a loro...ma oggi se non possiedi a 16,17 anni un telefono che sia di moda sei out....poveri noi"

"Apple store davvero bello! Il personale è preparato e gentile, riescono ad assisterti per ogni esigenza. Ognuno di loro ha un ruolo preciso e tutto funziona perfettamente Ho usufruito del servizio genius per la riparazione della batteria di un vecchio Mac air: zero attesa, risoluzione immediata. Anche per l’acquisto di un nuovo iPhone esperienza positiva: in pochi minuti si acquista e si esce dallo store, senza dover fare inutili file."

"Store come sempre fornito e pulito. Gentilezza professionalità e disponibilità sempre al top. Voglio fare in particolare un elogio a un dipendente di questo store di nome Enrica, dopo un problema abbastanza complicato da sbrogliare, ho avuto in assistenza da questa persona che io non ho mai trovato altrove. Cmq gli altri ragazzi non sono da meno. Grazie Enrica, da parte mia e da parte di mia figlia."

"Mi sono recata al Genius Bar con regolare appuntamento perché lo schermo del mio 11 pro max si era sollevato. Senza nemmeno farlo valutare mi hanno detto che dovevo cambiare lo schermo, anche se integro e funzionante, al costo di 350€. Recatami esternamente in un centro assistenza hanno smontato lo schermo davanti a me e risistemato perché si erano spostati i ganci che lo chiudevano . Costo 0€ ma tanta onestà e serietà in più. Non è corretto non assistere un cliente che ha pagato un prodotto costoso pensando solo a come continuare a ottenere introiti. È sintomo di poca professionalità."

"Uno store bellissimo e incredibilmente fornito. Il personale è distribuito equamente per tutto il locale. In aggiunta devo dire che è veramente preparato; sono capaci di aiutarti con qualsiasi problema tu abbia, non sono minimamente invadenti e soprattutto restano sempre a disposizione anche per i quesiti più semplici. Inutile dire che si vuole provare un " Apple experience " prima di acquistare un loro prodotto consiglio vivamente a tutti di farsi un giretto all interno del negozio. 5 stelle meritate."