Artebiancadellapizza Via pantanelli snc, 84040 Castelnuovo Cilento, Provincia di Salerno

"Ordinato la crocche 2.0 che non corrisponde alla foto indicata nel menu. Crocche interi nemmeno uno ma solo pezzetti. La pizza era inoltre salata e non mi è piaciuta per nulla. Stesso discorso per gli altri miei amici. Anche a loro la pizza non è piaciuta. Inoltre bottiglie di coca solo da 33 ml. Politica per farti spendere di più che oramai conosce anche un asino. Sono napoletano questa pizzeria mi veniva consigliata ma io personalmente ritengo di non consigliare. Personale però molto gentile. In aggiunta alla vostra risposta.... Il problema non è stato l' amaro.... difatti se lo fosse stato l'avrei scritto senza peli sulla lingua... Ho solo chiesto come mai del ritardo dell'arrivo del conto e mi è stato detto perché avevamo richiesto una modifica dell' ordine. Quindi, ho detto ma che era l' amaro? ( Tra l'altro su suggerimento del cameriere) . Quindi quale è la pretesa? Il chiedere? se non sbaglio ho pagato e ringraziato. Ognuno è libero di fare ciò che vuole. Invece di rispondere con polemica visto che il cliente ha sempre ragione, ma forse anche questo non è di Vostra usanza, accettate le critiche che magari possono servire per migliorare. Può succedere che la pizza non sia piaciuta? Si infatti sicuramente andrò altrove. Cmq margherite non ne vedo."

"La nostra esperienza è stata pessima a livello di servizio e ottima a livello di cibo. Tuttavia la serata nè uscita rovinata comunque. 40 minuti solo per ordinare 1 ora e 10 di attesa per mangiare un fritto 1 ora e mezza circa per mangiare una pizza 1) È indecente non dare la possibilità al cliente di bere un bicchiere d'acqua per 40 minuti ad Agosto. Si poteva dare anche solo l'acqua anche perché eravamo con due bambine una di 3 e una di 9 mesi. Non pretendiamo attenzioni particolari ma l'acqua che ci vuole a portarla. 2) Ci hanno comunicato che si seguiva l'ordine di arrivo dei tavoli ma un tavolo arrivato dopo di noi ha ordinato prima. 3) Se i tempi di attesa sono alti quanto meno è importante comunicarlo prima o al momento in cui si accede al locale. Nel menù online ho notato una dicitura generica che indica possibili 30 60 minuti di attesa ma è commercialmente scorretto indicarlo solo dopo che il cliente si è seduto. 4) Come fanno diversi ristoranti quando si fa attendere il cliente oltre il ragionevole sarebbe cosa gradita mettere sul tavolo quanto meno un po di pane o al termine offrire un caffè o amaro. Noi abbiamo pagato tutto per intero, senza sconti. Il disservizio tuttavia c'è stato ed è stato ignorato. 5) L'ambiente è caotico riuscivamo a malapena a parlare. Indispensabile prenotare a mio parere e arrivare presto. 6) Non avevamo prenotato e giustamente siamo stati fatti accomodare dove apparentemente c'erano gli unici posti ovvero vicino al forno e alle cucine perché non c'era posto fuori o posti migliori dentro. Tuttavia molti tavoli all'esterno e un tavolo interno sono risultati sgombri durante la nostra permanenza. Un ora dopo il nostro arrivo un gruppo che non aveva prenotato è stato fatto accomodare fuori chiedendo di essere spostati all'esterno. Non è stato piacevole. Mi spiace per i ragazzi alla cucina che ce la mettono tutta ma chi gestisce la sala meglio dire di no ad alcuni clienti che farli attendere così tanto."

"Ottima pizza, prezzi nella media, personale gentile, tempi di consegna rapidissimi nonostante fosse un Sabato sera di Agosto.. purtroppo all’interno tanto tanto caldo nonostante i condizionatori fossero accesi (causa porta principale sempre aperta per permettere al personale di muoversi piú agevolmente).. prossima volta prenoteremo un tavolo all’esterno!"

"Bellissima scoperta, pizzeria consigliati da amici e colleghi, sono arrivato un po' scettico, ma da subito mi sono dovuto ricredere, ottima accoglienza, personale disponibile e competente, sempre attento ad ogni tua richiesta cercando, nel loro piccolo, di esaudirle tutte. Le pizze tutte buonissime, impasto leggero e cotto bene, cornicione alla napoletana, ingredienti di primissima scelta. Bella la location. Qualità prezzo ottimo. La consiglio vivamente."