Kluge Immobilien Service Sylt GmbH

"Solange alles reibungslos lief, waren wir zufrieden. Jedoch hatten wir drei Tage Handwerker auf dem Dach, die das Reetdach reparierten. Dadurch waren der Garten und die Terrasse mit Reet und Drahtresten übersät und die Verschmutzung auch im Haus. Die Agentur Kluge bzw. der Besitzer war nicht bereit uns angemessen (nur 50.00 € bei einem Mietpreis von über 4000,00 € pro Woche) zu entschädigen. Sehr schade und enttäuschend. Profitgier vor Kundenorientierung."

"Wir hatten eine schöne gemütliche Wohnung in Keitum gemietet. Leider war der Kluge Service absolut mangelhaft. Mails wurden teilweise knapp und ohne Anrede beantwortet, unprofessionell. Es hatte nur 2x Bettwäsche und Handtücher, statt 4x und auf der Notfallnummer war niemand zu erreichen, wir wurden auch nicht zurückgerufen. Am nächsten Tag im Büro war das Personal sehr unfreundlich. Später wurden uns ein Kinderstuhl und Handtücher aus Kulanz gratis gebracht, auch wieder äusserst unfreundlich. EUR 50,- wurden uns gutgeschrieben für fehlende Bettwäsche. Auch bei der Schlüsselabgabe keinerlei Interesse und Nachfrage bezüglich unseres Aufenthalts."

"Leider nur 2 Sterne!! Der Servis mit Kluge Immobilien hat sehr gut geklappt! Buchung & Servis...Top! Schlüssel Übergabe...Top! Sauberkeit der Ferien Wohnung...Top! Nun zum Objekt (Ferienwohnung) Schmiedeweg.3 Wohn.2 Wer etwas Ruhe im Urlaub haben möchte,sollte diese Wohnung nicht mieten!!! Sehr Hellhörig und sehr Laut,da nicht nur 2 Ferienwohnungen in dem Haus sind. Es sind noch 2 Feste Mitbewohner in dem Haus.Also 4 Parteien! Man hört durchgehend Möbel am schieben und das über Stunden! Meine Frau ging am ersten Tag auf Terrasse und rutschte auf einer Panzerglasplatt aus! Bei Regen sehr Gefährlich! Terrasse sehr Lieblos und der Tisch ist schon lange in Rente! Kleiderschrank hatte Schaniere raus,somit fielen die Einlagen im Schrank herunter! Alles wurde am 2ten Tag gemeldet bei Kluge,wo ca 1 Std später ein Herr vorbei kam und alles Fotografierte.Das war es aber dann auch. Im Schlafzimmer kann man schön den Klängen der Abwasser Systerne zu hören! Also diese Wohnung ist nicht zum Empfehlen!! Kluge Servis gerne wieder!"

"Seid mehreren Jahren alles immer reibungslos; schlüsselübergabe persönlich oder am Tresor immer reibungslos funktioniert. Wohnungen sauber und je nach Preislage sehr gut oder gut eingerichtet, Probleme werden durch eigenen Hausmeister gleich gelöst. Hausdame stellt Kleinigkeiten wie Sekt in die Wohnung. Telefonisch 24/7 erreichbar. Frau Carstens ist das Aushängeschild schlechthin. Danke für viele tolle Urlaube"

"Seit mehreren Jahren habe ich gute Erfahrungen mit Kluge Immobilien Service gemacht. Die vermieteten Ferienwohnungen waren immer einwandfrei. In den gemieteten Wohnungen haben wir bisher immer einen speziellen Begrüßungsservice vorgefunden. Eine schöne Geste. Wir kommen gerne wieder. Bilder unserer zuletzt gemieteten Wohnung anbei."