Friseur KLIER Elbe Park Dresden Peschelstraße 33, Pieschen, 01139 Dresden, Deutschland

"Ich war früher Stammgast im Klier im Sachsen Forum und bin aufgrund von Umzug gewechselt. Leider mit negativer Erfahrung. Andere Preise - hier kostet glatten bei einem Bob Aufpreis. Für die Zeit des Versuchs des glatt föhnens, wäre man mit dem Glätteisen schneller gewesen. Auch drum herum habe ich mich nicht wohl/entspannt gefühlt (keine Frage nach Temperatur beim Haare waschen, Fragen des Kunden wurden genervt beantwortet, Zufriedenheit über den Haarschnitt wurde vorausgesetzt, ...) Auch der bei mir benutze Frisierumhang war voller Haare der vorherigen Schnitte. Schade."

"Mit dem Farbgebnis bin ich mehr als zufrieden! Nur dafür gibt es die Sterne. Auch dachte ich, dass ich mit Christin eine sehr nette und freundliche Friseurin erwischt habe. Jetzt kommt das große ABER: Ich machte einen Onlinetermin aus und wollte meine Haare nur tönen lassen (39€) ohne zu schneiden. So weit so gut. Ich habe danach auch per Mail eine Bestätigung bekommen. Kurz vor dem Friseurbesuch bekam ich eine Erinnerungsmail, wo plötzlich noch eine zusätzliche Leistung (Haarschnitt für zzgl. 48€) draufgebucht wurde. Im Laden angekommen fragte ich nach und sagte nochmal ausdrücklich, dass ich meine Haare nur tönen lassen möchte und zu Hause die Spitzen selbst schneide. Sie erklärte mir, dass sie den Haarschnitt nur dazugebucht hat, damit sie mehr Zeit einplanen kann. OK. Dann wurde mir gesagt, dass in der Option Intensivtönung für 39€ keine Pflegespülung und kein Waschen und Föhnen enthalten sei. Kann man das nicht einfach gleich alles in einen Preis packen? Wer geht schon zum Friseur lässt sich die Haare tönen und wäscht sich die Haare dann selbst aus? Wahrscheinlich die wenigsten. Wie dem auch sei, ich habe diese beiden Optionen dazugenommen und Christin schrieb mir einen Gesamtpreis von 84€ auf (ohne den Preis aufzuschlüsseln). Ich fragte noch einmal nach, ob das der Preis ohne Haarschnitt ist und sie bejahte dies. Während der Zeit im Laden habe ich mich wohl gefühlt und alles war super. Ich bezahlte, nahm den Kassenzettel mit und ging nach Hause. Am nächsten Morgen schaute ich mir den Kassenzettel an und musste (leider viel zu spät) feststellen, dass ich 10€ für "Mehraufwand Schneiden" bezahlt habe. Ich finde das eine absolute Frechheit, dass ich trotz 2x nachfragen am Ende doch für das Haareschneiden bezahlt habe obwohl ich diese Leistung nicht wollte und auch nicht bekam. Hätte ich das gewusst, hätte ich mir für die 10€ tatsächlich die Spitzen schneiden lassen. FAZIT: Kontrolliert eure Kassenzettel noch vor Ort!!!"