SAKS Urban Design Hotel Kaiserslautern

"Schöne gemütliche Lobby und nettes Personal. Aber: Super Mini Toilette auf dem Zimmer, keine Mini-Bar. Bei den Preisen haben wir besseres erwartet."

"Waren für das Kaiserslautern Spiel angereist und hatten eine SpaSuite gebucht. Wir konnten um 11 Uhr einchecken und man sagte uns wir können nach dem Spiel unsere Zimmer beziehen. Leider war unser Zimmer erst um 16 Uhr bezugsfertig .. man hat uns allerdings als Entschuldigung auf einen Kaffe in der Lobby eingeladen. Das Hotel liegt sehr zentral und die Parkmöglichkeiten sind auch gut. Unser Zimmer war sauber und gepflegt, allerdings könnte man an 1-2 Stellen Staub wischen. Armatur von der Badewanne war beschädigt und es lief Wasser neben der Badewanne aus. Ansonsten super Zimmer in der obersten Etage mit Balkon. Leider haben wir den Spabereich nicht genutzt, weil wir dachten er wäre länger als 22 Uhr geöffnet. Trotzdem konnten wir einen Blick hinein werfen. Der Spabereich bekommt 5/5 Sternen!!! Alles zusammen betrachtet hat uns der Aufenthalt gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder. :)"

"Hotel war mal viel besser . Leider schon etwas verlebt . Preis Leistung stimmt nicht mehr . Parkplatz sollte als Kunde umsonst sein . Leider ist dies nicht der Fall. 2 € die Stunde ist auch sehr hoch ."

"Ordentliches Hotel, allerdings leider zum falschen Zeitpunkt eingecheckt. Das Team des 1 FC Köln war vor der Pokalniederlage noch zu Gast!!! Es gab somit wohl wichtigere Personen. Am 31.10 für eine Nacht in der Suite eingecheckt, laut Website alle Zimmer mit tollen Regenduschen. Unsere Suite allerdings nur mit Wanne und ohne Dusche und das für 275,00 die Nacht im DZ!!!! Beim auschecken natürlich moniert mit der Antwort man müsste es bei der Buchung angeben !! Merkwürdige Aussage, nachdem lt. der Homepage alle Zimmer und Suiten mit Regenduschen ausgestattet sind. Ein Hinweis beim einchecken wäre ratsam gewesen, die lapidare Aussage einer Mitarbeiterin bei der Bezahlung . Auch ein Anruf 2 Tage später beim Mitarbeiter mit der Bitte um Klärung und Rückruf des Hotelmanagements, der bis heute leider nicht erfolgte, konnte das Thema nicht zu meiner Zufriedenheit klären. Auch das Frühstück konnte meine Erwartungen nicht erfüllen. Da ich einen anderen Hotel-Service gewohnt kann ich das SAKS leider nicht weiter empfehlen"

"Ein schönes, sportliches und modernes Hotel. Ich war für eine Tagung dort. Es liegt zentral. Die Zimmer sind gepflegt, Frühstück ist üppig und alles schmeckt."