Dr. med. Carsten Graf Saarbrücker Straße 15, 66822 Lebach, Deutschland

"Lieber würde ich keinen Stern vergeben. Mein Mann kommt soeben (auf den heiligen Abend und einen Sonntag) aus der Bereitschaftspraxis in der Klinik St. Elisabeth Saarlouis von Frau Dr. Motsch. Unser Sohn (4 Jahre) wurde heute morgen weinend wach und klagt über schlimme Ohrenschmerzen. Diese hat er leider schon desöfteren gehabt und deswegen sind wir auch in HNO Behandlung (Op steht aus) Die Diensthabende Ärztin hat (nachdem andere Patienten mit Termin?! (bisher mussten wir uns bei der Notfall Praxis nie voranmelden) unserem weinenden Kind vorgezogen worden sind) zwar Ohrenschmerzen festgestellt und auf dem Rezept auch die Diagnose aufgeschrieben, allerdings diese abgetan, der Befund wäre "noch nicht so schlimm" und da wäre keine Antibiose angedacht. Nun haben wir ein vor schmerzen weinendes Kind über die Weihnachtsfeiertage zuhause, um darauf zu warten dass der Befund schlimm genug wird, damit man ein Antibiotikum bekommt?!? Haben jetzt ein Rezept für einen rezeptfreien Schmerzsaft und ein rezeptfreies Nasenspray (welches wir bereits die gesamte Woche anwenden, weil wir um die Problematik wissen.) Warum in aller Welt sollte ich mich an so einem Tag in eine Notfallpraxis setzen, wenn ich das Gefühl habe, ich benötige "nur frei verkäufliche Hausmittel"?!? Ich war ausser mir und habe meinen Mann ohne Kind nochmal zurück geschickt, um nochmal um ein Rezept zu bitten. Nein, sie bleibt bei ihrer Meinung! Klasse, dann warten wir also bis der Befund schlimmer wird... auch bei meiner Tochter habe ich das bereits erlebt mit einem anderen Arzt. Am nächsten morgen stand die gesamte Ohrmuschel meiner Tochter voll mit Eiter, da das Trommellfell perforierte! Keinerlei Empathie für ein kleines Kind und scheinbar hatte weder sie noch eines ihrer Kinder jemals Ohrenschmerzen! Hoffentlich wachen Sie eines Tages Nachts mit Ohrenschmerzen auf und haben keinen Zugang zu Antibiose! Frohe Weihnachten!"

"Seit 5 Jahren dort und wirklich zufrieden. Sowohl Dr. Graf als auch Frau Dr. Motsch sind zuverlässige, geduldige und kompetente Ärzte.Die Sprechstundenhelferinnen sind auch alle nett! Terminvergabe klappt gut und mit Termin kommt man auch schnell an die Reihe."

"Dr. Graf ist freundlich und kompetent, so dass wir uns gut aufgehoben fühlen. Auch das Praxisteam ist hilfsbereit und kompetent. Wir bekommen immer kurzfristig einen Termin. Die Wartezeiten sind kurz."

"Wir sind seit Jahren mit drei Kindern bei Dr. Graf in Behandlung und von Beginn an sehr zufrieden. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit und Anfragen werden schnell bearbeitet, zudem gibt es keine langen Wartezeiten. Dr. Graf ist ebenso freundlich und kompetent. Er spricht die Kinder direkt an und bezieht sie mit ein (leider bei vorherigem Kinderarzt ganz anders erlebt). Er hört zu und spricht auf Augenhöhe sowohl mit den Kindern, als auch mit uns Eltern. Nur für die Parkplatzsuche sollte man etwas Geduld mitbringen, sofern man unmittelbar an der Praxis parken möchte."