Robert Röhlinger Neunkirchen Wellesweilerstraße 69, 66538 Neunkirchen, Deutschland

"Freundlich super net, vor allem Tamara, aber auch Sascha und Klaus! Weiter so!"

"Sehr schlecht Service, eine am Telefon andere am Essen muss mann halb stunde warten umsonst, nie wieder"

"Wollte Armierungskleber mit Faser. Der Verkäufer hat mir am Telefon Ihren Jubiläumsverpakung verkaufen wollen. 30kg Sack anstatt 25kg. Ich fragte der Inhalt ist der gleiche. Das hat er bestätigt. Komm extra aus Miesau vorbei. Auf dem Lieferschein stand aber nicht von Fasern. Ich fragte den stablafahrer wieso da nicht mit Faser drauf steht. Der stablafahrer sagt da ist auf jeden Fall Faser drin. Zwei baleten geladen. Ich hatte das Gefühl das da was nicht stimmt. Mach ein Sack auf. Keine Faser zu sehen. Den stablerfahr angesprochen was das soll. Er meine nur armiert sind auf einmal nur die 25kg Säcke und die stehen ganz hinten hinter den 20 balette von den 30kg Säcke. Er müsste die alle zuerst wegfahren um daran zu kommen. Ich bestand drauf Armierungskleber mit Faser haben zu wollen. Bin dan noch zum Verkäufer rein der wollte mich überzeugen das ich die Faser nicht brauche. Als ich drauf bestand den kleber mit den Faser haben zu wollen. Wurde er unfreundlich wir müssen dann ein ganzen lastzug von den 30kg Jubiläumssäcke wegfahren.... Wo liegt das Problem dem Kunden das zu geben was er will? Erst rechn sollte man nicht den Kunden anlügen! Ich fahre extra 60km um belogen zu werden? Das geht garnicht!"

"Wir warten seit über zehn Wochen auf unser Angebot - und werden ständig vertröstet. So lockt man keine Kundschaft und so entsteht auch kein Vertrauensverhältnis. Wenn ein Angebot für Neubau-Material offensichtlich unmöglich ist ... wie kann eine solche Firma überhaupt bestehen?"

"Am Vortag spezielle Grundierung erfragt, sei vorrätig. Heute dann, nachdem ich zehn Minuten von fünf Mitarbeitern ignoriert wurde die Antwort, dass sie das Produkt nicht führen. Auch in der anderen Filiale sei nichts. Die neuerliche telefonische Auskunft beim gleichen Mitarbeiter (!) nur zwei Minuten später ergab üppige Vorräte in der anderen Filiale, er hätte aber am Vortag nie behauptet es selbst zu führen. Fazit: Gewerbe und weibliche, italienische Bekannte werden ausführlich und sofort beraten (egal wann sie den Laden betreten), als normaler Kunde wird man ohne Not sogar verarscht. Paradebeispiel, warum der Internethandel oftmals vorgezogen wird."