HORNBACH

"Unglaublich lange Wartezeiten. Die Angestellten tratschen lieber als Kunden zu bedienen. Jedes Mal ist nur eine Kasse auf und wartet ne lange Schlange. Produkte sind ok, die Wartezeiten sind grausam. Update: 2 Monate später wieder da Schlange bis zur farbenabteilung 4 Mitarbeiter neben einer Kasse. Andere Kunden verlassen schon ohne waren den Laden Keine Besserung"

"Auf den ersten Blick sehr überschaubar aber durch das neue System mit den Scannern ist alles da was ein großer Baumarkt auch habt und man muß keinen Wagen schieben. An der Kasse gibt es einen Wartebereich mit Kaffee umsonst und in der Zeit die man Kaffee trinkt wird die Ware gerichtet und gebracht."

"Mein Lieblingsbaumarkt. Sehr nettes freundliches Personal und immer hilfsbereit. Im Gegensatz zu größeren Geschäften findet man immer jemanden auf der Fläche. Als Stammkunde genießt man sicherlich auch etwas mehr Aufmerksamkeit. Das einzige kleine Manko das vieles aufgrund des Geschäftskonzeptes erst bestellt werden muss. Das Tablett System sehe ich als Fortschritt da man in aller Ruhe einkaufen kann ohne mit Einkaufswagen oder vollen Hände durch den Markt zu rennen."

"Also ich kann am Einkaufen mit Tablett nichts tolles finden. Ich würde mir gerne die Ware selbst aussuchen, die ich dann mit nach Hause nehme. Vor allem wenn ich Latten kaufe lege ich wert darauf dass diese auch so gerade als möglich sind. Das geht nur wenn man sie sich selbst aussuchen kann."

"Toll, sehr große, günstige Auswahl auf kleinem Raum. Artikel mit Scanner erfassen und schon werden sie im Lager heraus gesucht bzw. für mich markiert. Kauf abschließen, Artikel verladen oder nach Hause bringen lassen."