pitstop

"Freundlicher und schneller Service. Gebucht über den HUK Autoservice wurde der Termin problemlos eingehalten, keine Zusatzkosten, professionelle Rechnung."

"Ich hatte am 28.9 an einer Räderwechsel Sommer/Winterreifen Aktion der HUK teilgenommen und einen Termin bei Pitstop gebucht. Termin war für den 9.10. nachmittags avisiert und bestätigt. Ich hatte morgens angerufen und höflich angefragt, ob die Möglichkeit besteht die Räder früher an dem Tag wechseln zu lassen. Der Filialleiter wirkte mehr als genervt und war verärgert über die Promoaktion von HUK Versicherung und meinte er könne sowieso nicht garantieren ob diese am selben Tag fertig werden und ich ja hätte Express o.ä. buchen sollen. Er meinte, sie seien eine Werkstatt und nicht dauerhaft für Reifenwechsel zuständig. Ich erwiderte dann, „kein Problem ich komme dann pünktlich zum vereinbarten Termin und gehe davon aus sofern ich warte, dass ich ihn Abend mitnehmen kann.“ Angekommen, konnte der Herr sich an unser heute morgen geführtes Telefongespräch noch erinnern und ätzte weiter gegen die Promoaktion von der HUK in Kooperation von Pitstop. Ich brachte den BMW 220i Baujahr Ende 2017 zum Räderwechsel. Alle Profile wiesen mindestens die vorgeschriebene Mindestprofiltiefe von 1,6mm auf wie strassenverkehrsrechtlich vorgeschrieben. Er meinte daraufhin 2 Reifen wäre nicht gut und so würde er die nicht wechseln bzw ich bräuchte 2 Neue. Ich erwiderte ob er dies gemessen hätte? Er meinte wortwörtlich: Nein, das brauche ich nicht, das sehe ich so. Auch die Dame von der Zentrale konnte natürlich von der Ferne nichts ausrichten. Ich bin dann im Anschluss in eine freie Werkstatt gefahren die diese anstandslos gewechselt haben. Solche Lockangebote sind keinesfalls Endverbraucher freundlich. Sowohl teilnehmende Filialen als auch Kunden sind verärgert. Ich kann und werde zukünftig jeden abraten diese Werkstatt aufzusuchen. Mehrumsatz durch sog. Lockangebote generieren zu wollen verärgert final nur den Kunden."

"Leider kann ich nicht 2 Mal bewerten, daher hier meine alte Bewertung für meinen nun fast 22 Jahre alten Agila : Sehr freundlicher Service, freudig überrascht vom Preis- / Leistungsverhältnis. Kostenlose Voruntersuchung für TÜV-Abnahme dort. Und nun die neue Bewertung: Kurz vorm TÜV -Termin fast auf der Autobahn liegen geblieben (Notfahrsystem) - zu Pitstop geschafft. Dort Fehler ausgelesen, repariert, Wagen TÜV-fertig gemacht, Inspektion. Und kleine Überraschung: Sogar die lockere Zierleiste angeklebt. Dankeschön! :-) Ich fühle mich auch als Frau dort ehrlich beraten und wieder bin ich über den freundlichen Preis erfreut. Vielen Dank für Ihre Hilfe!"

"Sehr freundlich und hilfsbereit. Preise sind soweit ich das beurteilen kann auch völlig ok und es wird nichts gemacht nur um schnelles Geld zu machen. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben und kommt auch gerne wieder."