Dr. med. Susanne Eichenberg

"Dr. Eichenberg ist sehr freundlich und hört einem viel zu, außerdem spreche ich kein Deutsch und sie hat sehr geduldig und kompetent mit mir auf Englisch gesprochen, sogar eine ihrer Assistentinnen, ein junges Mädchen, hat sich um meinen Empfang gekümmert Englisch."

"Selten so eine freundliche, geduldige und kompetente Ärztin erlebt. Habe mich absolut ernst genommen und umsorgt gefühlt. Toll!!!"

"Organisiertheit kann man der Praxis nicht nachsagen. Es wurde nicht zugehört, nicht wirklich auf Fragen eingegangen und die Ärztin wirkte ebenfalls das ein oder andere Mal überfordert. Trotz Termin habe ich jedes mal mindestens 40min warten müssen UND wurde als ich zu einem ABGESAGTEN Termin logischerweise nicht erschien, auf eine derart unfreundliche Art angemotzt, wenn etwas schief geht ist hier prinzipiell erstmal der Patient schuld. Mein Tipp lasst euch den Termin aufschreiben, denn auch da geht gerne etwas schief und natürlich ist nie die MFA schuld. Zum Glück habe ich es mir seit dem aufschreiben lassen und konnte bereits ZWEI MAL der sich über mich aufregenden Angestellten den Zettel mit dem aufgeschriebenen Datum hinhalten. Generell sind die Helferinnen (zumindest die bei denen ich da war) dermaßen unfreundlich und dreist im Umgang mit einigen Patienten und sobald eine Patientin den Raum verließ konnte man mithören wie über sie gelästert wurde, nicht gesprochen, gelästert. Sowohl den Namen inklusive vertraulicher Inhalte konnten mitverfolgt werden (da der Wartebereich völlig Überfüllt war und ich mich mit einigen anderen im Eingang befand), zumal es kein notweniges abklären o.Ä. war, sondern sich hier schlichtweg über jemand ausgelassen wurde. Jetzt habe ich endlich wechseln können und kann im Vergleich wirklich nur staunen es so lange bei einem so unfassbar unfreundlichen Team ausgehalten zu haben. Eigentlich sollte man sich gerade in so einer Praxis wohlfühlen können!"

"Zu den Ärztinnen selber und der Behandlung vor Ort kann ich leider keine Bewertung abgeben, da ich damit keine Erfahrung machen konnte. Ich möchte jedoch sehr die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Empfangspersonals hervorheben! Ich rief dort für einen Termin an und als mein Anruf nach einiger Zeit in der Warteschleife entgegengenommen wurde, wurde ich sehr freundlich begrüßt und man teilte mir überaus freundlich mit, dass natürlich auch neue Patienten aufgenommen werden (nicht selbstverständlich!). Als mir dann leider mitgeteilt wurde, dass ein Termin erst in ein paar Monaten verfügbar wäre und ich mitteilte, dass das für mich leider etwas zu lange wäre, wurde mir sofort eine andere kompetente Praxis empfohlen, bei der ich es doch gerne mit Empfehlung dieser Praxis versuchen sollte. Was die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit am Empfang angeht, kann ich nur sagen: TOP!"