Alexianer Zentrum für seelische Gesundheit, Aachen

"Ich möchte gerne eine Rezension über die Marienstation schreiben, auf der meine Großmutter behandelt wurde. Ich gebe der Station in allen Bereichen 5 von 5 Sternen, da meine Großmutter dort sehr herzlich willkommen war und sich das Personal sehr gut um sie gekümmert hat. Die Station war sehr sauber und gut organisiert. Die Zimmer waren komfortabel und gut ausgestattet. Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich wirklich um das Wohlbefinden meiner Großmutter gekümmert und waren immer für sie da. Besonders positiv möchte ich den Stationsleiter und seine Vertretung erwähnen. Sie haben einen super Job gemacht und waren immer ansprechbar und hilfsbereit. Sie haben sich um alle Anliegen gekümmert und dafür gesorgt, dass meine Großmutter die bestmögliche Behandlung erhalten hat. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Marienstation und kann sie nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiter sind professionell, freundlich und kümmern sich wirklich um ihre Patienten. Meine Großmutter fühlte sich dort gut aufgehoben und gut versorgt. Vielen Dank an das gesamte Team der Marienstation!"

"Ich Wurde zuhause von einen Malteser Wagen abgeholt gegen meinen Willen, sie haben mich einfach mitgenommen wo ich grad am chillen war und Bob Marley gehört habe vorm Frühstück, keiner konnte mir bisher sagen was das sollte und ich bin noch immer auf der geschlossenen Station untergebracht bis zum 23.01 angeblich wo ich am 03.01 schonmal entlassen werden sollte, sie haben mich hierher gebracht und halten mich noch immer gegen meinen Willen fest obwohl ich ihnen gesagt habe Geistes gegenwertig das es mir gut geht, und jedes mal wenn ich es ihnen sage, das es mir gut geht, dann antworten sie mit das es nicht so wäre. Ich sitze hier fest seit dem 22. November 2023 und keiner sagt mir wieso ich hier sein muss. UND die Ärzte meinten nur am 03.01 bisher nur ich wäre noch nicht soweit entlassen zu werden...Sie haben mir Weihnachten und Silvester kaputt gemacht. Etliche Konzerte habe ich verpasst die ich gerne besucht hätte. Dankeschön..."

"Meine Mutter ist seit 2 Monaten auf der Marienstation für Demenzkranke. Der Stationsarzt und sein Pflegeteam leisten eine großartige Arbeit. Liebevoller Umgang mit dem Patienten und professionelle Pflege und medizinische Versorgung sowie Beratung der Angehörigen. Hut ab, den der Umgang mit diesem Patienten ist hoch brisant."

"Ich bin heute ins Foyer des Krankenhauses gegangen, um mich einweisen zu lassen. Dort saß ein äußerst unfreundlicher Herr hinter der Information, der mir lediglich die Telefonnummer einer Tagesklinik gab. Auf meine Frage hin, ob jemand außerhalb des Telefons, für Akutfälle mit Einweisungswunsch, wie mich, ansprechbar sei, hat er nein gesagt. Okay. Was passiert denn mit Menschen, die fixiert oder mit dem Krankenwagen kommen? Werden diese ebenfalls weggeschickt? Der Typ von der Information verweigert also stellvertretend für die Ärzte die Arbeit? Wissen die Ärzte, dass der Typ akut gefährdete Patienten wegschickt? Ich wünsche besagtem Herrn, dass er mal spontan einen Herzinfarkt bekommt. Wenn er dann in die Notaufnahme kommt, kann er sich ja ebenfalls mit einer Telefonnummer begnügen, um einen Termin für ein ärztliches Erstgespräch zu vereinbaren. Frohes Verrecken!"

"Über dieses „Krankenhaus“ kann ich nichts gutes berichten. Falsche Diagnosen wurden gestellt wie es sich durch meinen neuen Psychiater rausgestellt hat und Psycho Therapie war sogut wie garnicht vorhanden obwohl es so besprochen wurde. Mit falschen Medikamenten zugedröhnt werden kommt noch dazu. Zwei monatelang wurde ich behandelt und es wurde kein Stück besser als vorher. Das Personal hier außer die Pfleger, hat mehr Probleme als alle Patienten zusammen. Von anderen Patienten beleidigt werden macht es nicht erträglicher. Danke für nichts, Wer Hilfe sucht ist hier falsch."