Helios Klinikum Bonn/Rhein-Sieg | Klinik für Hand- und Plastische Chirurgie

"Super Behandlung bei der Katharina und Alexandndra. Nach meiner handop wurde uch bestens betreut. Top :)"

"Heute wurde mir in der Voruntersuchung der Handchirurgie nach 4 Monaten Wartezeit, eine Woche vor der geplanten OP eröffnet das man die vor 4 Wochen geplante und nun angesetzte Operation meines Handgelenks nicht durchführen kann weil die Lauffläche die in der Diagnose einen Monat vorher per Röntgenbild noch als glatt beurteilt wurde, nun doch nicht glatt ist und ich deshalb nur noch die Möglichkeit hätte das Handgelenk zu versteifen und die Nerven zu zerstören damit ich mit 51 Jahren und einem steifen Arm den Rest meines Lebens ohne Schmerzen verbringen kann. Diese Operation könnte man sofort durch führen. Natürlich nicht von der Ärztin der Voruntersuchung sondern von einer Frau die ich nie vorher gesehen habe, Frau Groll die schon fast Freude daran zu haben schien mir solch eine Hiobsbotschaft zu überbringen. Eine junge Ärztin die offenbar völlig Empathielos ist und keinesfalls mit der Intension dort tätig ist, zu helfen. Man hat in diesem Krankenhaus das Gefühl Warum sie solch ein Verhalten an den Tag legt bleibt ihr Geheimnis. In diesem Krankenhaus fehlt definitiv Führung! Zu 90% scheinen hier Frauen zu arbeiten und das merkt man. Ständig Privatgespräche und Handygedaddel während der Arbeitszeit ob auf den Gängen oder in den Abteilungen. Beim Röntgen habe ich mich als einziger wartende Patient nach 30 Minuten Wartezeit provokativ in die Tür gestellt um den Angestellten mein Interesse an ihrer "Tätigkeit" zu demonstrieren. Der einzige Mann im Raum kam, erklärte mir wo der Wartebereich ist und knallte mir die Tür mit vor der Nase zu. Danke für alles Helios Klinik"

"Super Team, kompetente Ärzte ,Dr Bashir Yazid ist sehr guter Arzt und sehr netter Mensch, er hat bei meiner Mutter eine OP auf Wirbelsäule durchgeführt, alles ist prima gelaufen, ich bedanke mich und wünsche vielerfolg"

"Top Team. Sehr gut organisiert. Kaffee ist lecker. Mal sehen, ob ich noch einen zweiten bekomme:-) Sehr zu empfehlen. Fühle mich sehr gut aufgehoben."

"Vorgespräch Carpaltunnel bei Dr. Beyer lief freundlich, kompetent und geduldig. Nach der OP etwas "flapsige Ärztin", aber ok. Und dann geht es los... Die Nachsorge wird nur 2 Wochen nach der OP im Krankenhaus gemacht. Da ich die Nachsorge krankheitsbedingt woanders machen lassen musste und ordentlich Schmerzen in der Hand habe, versuchte ich einen Termin zu bekommen. Als ich diesen wahrnahm wurde ich wieder Heim geschickt weil man eine Überweisung vom niedergelassenen Handchirurg brauche. (Wurde angeblich am Telefon so mitgeteilt. "Wenn das hier im PC so steht ist das so".) Der Hinweis dass bei meiner Krankenkasse gar keine Überweisung nötig ist wurde geflissentlich ignoriert. Der niedergelassene Handchirurg fühlt sich nicht zuständig weil er nicht operiert habe, erklärte sich aber bereit eine Überweisung auszustellen. Aber selbst mit bereit liegender Überweisung bekommt man keinen Termin, so sei nun mal das Procedere. Nach mehrfachen Telefonaten und Hinweis auf starke Schmerzen sowie auf die bereit liegende Überweisung habe ich immer noch keinen Termin. Wenn ich mir überlege was Asterix für ein Theater wegen des Formulars A38 gemacht hat.... Gegen die Bürokratie dieses Krankenhauses wirkt die Stadt Bonn wie eine gut funktionierende, service-orientierte Personal-Dienstleistungsbehörde."