alma Küchen | Küchenstudio Dortmund

"Erstklassiger Kundenservice, und das bei einer fast 30 Jahre alten Küche. Sehr empfehlenswert!"

"Habe eine top Beratung von Herrn Laporta bekommen. Kann dieses Küchenstudio daher ruhigen Gewissens weiter empfehlen. Man merkt, dass der Mitarbeiter seinen Job versteht. Sehr informativ und kompetent. Die Küche hat eine Sonderlackierung. (Rückwände nicht von Alma)"

"Wer je eine Küche kaufte, weiß was das für ein Stress sein kann :) Wir mussten eine Küche kaufen, für meine Mutter für eine Wohnung die sie noch nicht sah ,wir als ihre Augen einen Auftrag ausführend was die Sache nicht einfacher macht :) Morgen ist es soweit, die neue Küche wird eingebaut. Die Planung hat der wohl geduldigste Mensch der Welt hervorragend umgesetzt, mit ständigen Änderungen konfrontiert, Mails von meiner Seite etc etc..und der Termin vor dem Einzug konnte er tatsächlich halten, noch einmal dafür vielen vielen Dank. Wir haben ihm zu Ehren eine Steckdose in der Arbeitsplatte nach ihm benannt :) die *Marx-Gedächtnis Dose*.. weil es ein tolles Gadget ist. Lieber Herr Marx(Küchenstudio Dortmund) nochmal auf diesem Weg, herzlichsten Dank für die absolute geduldige Beratung mit meiner Mutter per Facetime. Nun sind wir auf die Ausführung und das Ergebnis unserer Bemühungen gespannt. Sobald die Küche aufgebaut und begutachtet wurde, werde ich die Rezension natürlich erweitern. Bis dahin :D Erweiterung 29.08.22 Die Küche ist eingebaut, es ging sehr schnell, und wurde exakt ausgeführt. Die Teile, die seitens der Kommissionierer, oder der Firmen, die Lieferschwierigkeiten hatten, werden in KW 37 nachgeliefert und auch eingebaut. Die Personen, die am meisten getan haben, um meiner Mutter die Küche zu einem Erlebnis werden zu lassen..sind neben Herrn Sven Marx Küchenstudio Dortmund, Frau Laura Sprey-Eskes vom Kundendienst Küchenstudio in Ahaus , der ich so herzlich danke für all die Geduld und Mühe, die sie an den Tag legten :) ..und natürlich die Monteure die aktiv waren."

"Der schlimmste Küchenkauf den ich je erlebt habe… Die Beratung war super doch nach Bestellung kam das Desaster. Beim ersten Aufbau wurde ein Schrank falsch geliefert, durch die Seitenfront beim Spülenschrank wurde gebohrt, in mein separat gekauftes Flachkanalset wurde gebohrt…wer bohrt in ein luftleitendes System?!? und ich habe keinerlei Entschädigung dafür bekommen!!! Die Arbeitsplatte wurde eingebaut, obwohl sie von Anfang an zwei Schlaglöcher hatte, zudem wurde ein Brett falsch zugeschnitten Also nächster Termin 4 Wochen später…hier wurde wieder durch den Spülenschrank gebohrt. Also wieder 4 Wochen später der nächste Termin…ja, da wurde dann die falsche Frontfarbe geliefert, also wieder 4 Wochen später erneuter Termin… da war meine Küche dann endlich komplett…mir wurde auf Grund der vielfältigen Mängel eine Armatur kostenfrei zugesagt, jetzt ist die Rechnung da…"

"Im Mai 2021 wurde unsere 2005 gekaufte Küche erweitert, alles prima. Die beiden Monteure waren spitze. Alles ordentlich gemacht, freundlich dazu, die kleinen Schwierigkeiten, die bei so einer Montage naturgemäß auftreten, (nur ganz leise fluchend) bravourös gemeistert, besser geht’s nicht. 5 von 5 Sternen. Die Planung hatte auch gestimmt, Chapeau! Alles genau so, wie wir es wollten, alles passte, alle Teile dabei und nichts vergessen – soweit ich das mitbekommen habe, jedenfalls."