CUBE STORE Simmerath

"Hallo, ich möchte mich für die tolle Beratung bedanken, sowohl im Cube Store Aachen, als auch im Cube Store Simmerath. Da ich zwei Rückenoperationen hinter mir habe, bin ich auf eine gute Beratung angewiesen. Genau hier fühlte ich mich mitgenommen und gut aufgehoben, die Herren wussten genau wovon ich spreche :-). Es wurde nichts aufgezwungen sondern topp beraten, sodass ich mich schlussendlich und nach kurzer Zeit für eine Cube Fahrrad entschieden habe. Leider ist das Wetter zur Zeit nicht wirklich Fahrradfreundlich, sodass ich es nur kurz testen konnte. Ich freue mich aber schon riesig auf meine erste 'richtige' Fahrradtour. Vielen Dank und bis bald ! Béatrice Recker"

"Top Kundenfreundlichkeit, Top Service. Ich bin aktuell in Rurberg am Rursee und hatte heute nach einer Tour über Monschau mit meiner Frau einen Plattfuß hinten an meinem E-Bike. Anruf um 15:20 Uhr bei Cube und nachgefragt, ob Werkstatt nur nach Terminvereinbarung geht oder ob es einen "Notdienst" gäbe. Der freundliche Kollege hat kurz nachgefragt um was es ging und sagte, ich solle vorbeikommen das geht auch kurzfristig. Also das Bike in den VW-Bus geladen und nach Simmerath. Dort wurde der Schaden sofort behoben, Reifen UND Schlauch (war mein Wunsch) gewechselt und nach einer äußerst fairen Abrechnung war ich um 16:30 Uhr wieder mit einem top reparierten Rad in Rurberg zurück und die Touren am Wochenende können doch noch stattfinden. Vielen Dank für Euren Service!!!"

"Hallo zusammen, habe schon eine Erweiterung mit zwei Displays bekommen, die Beratung war super, und beim nächsten besuch wurde sogar nachgefragt, wie ich zufrieden bin. Habe eine Inspektion, eine Kontrolle nach 2000km hinter mir, super nett, und Top geholfen, und immer sofort, oder sehr Zeitnah. Bei allen Fragen auch eine ehrliche Antwort, und immer beraten, und nicht nur verkauft. Selbst beim Kauf der Räder super Tipps, und nie empfohlen, sondern beraten. Genau so war das mit der Wertgarantie, wir haben das für uns beschlossen zu machen. Gott sei Dank. Hatte jetzt den ersten Schaden, direkt geholfen, super Einsatz, kann ich nur Empfehlen. Wir würden das immer wieder machen."

"Sehr schön eingerichtetes Geschäft. Macht wirklich Spaß sich die Räder anzuschauen. Leider werden nur Kinderfahrräder verkauft, die im Geschäft stehen. Den Aufwand ein Kinderfahrrad zu bestellen, möchte man sich dort jedoch nicht antun, obwohl eine Beratung nicht mal nötig war, da das Wunschrad bereits anderweitig getestet und für gut befunden wurde. Wahrscheinlich bringen Kinderfahrräder nicht genug Gewinn beim Verkauf. Anders kann ich mir dieses Verhalten nicht erklären. Schade, dass der lokale Händler nicht genutzt werden möchte und ich dann doch über den Versandhandel bestelle. #supportyourlocals"