Hohenzollern-Apotheke

"Also ich bin Kunde in dieser Apotheke schon über 25 Jahren, ich muss sagen sehr kompetentes und freundliches Personal immer hilfsbereit und versuchen das unmöglichste möglich zu machen.. Sehr kooperativ und sehr gute Beratung. Ich kenne keine bessere Apotheke. Vielen vielen lieben Dank noch mal für alles und bleibt so wie ihr seid. Mit freundlichen Grüßen Susanne"

"Leider hatten wir durch das Verhalten einer Mitarbeiterin ein sehr unangenehmes Erlebnis in dieser Apotheke. Wir als junges Paar sind gemeinsam in die Apotheke gegangen, um die die Pille danach zu kaufen. Empfangen und "beraten“-wobei man davon nicht sprechen kann, dazu aber unten mehr-hat uns eine ca.50 Jährige Mitarbeiterin mit blonden langen Haaren und Brille. Unmittelbar nach Anfrage dieser Pille, wurden wir bereits missgünstig beäugt. Daraufhin die Frage, ob mein Zyklus regelmäßig sei. Da dieser sich oftmals um 2-3 Tage verschiebt, zögerte ich mit einer klaren Antwort, woraufhin nur ein schnippisches: „Ja, bei unregelmäßigem Zyklus bringt die EH nichts" kam. Erst nach Rückfrage, ob dies unregelmäßig sei, die Antwort: „Ja, das geht dann noch“. Daraufhin verschwand die Mitarbeiterin wortlos nach Hinten. Nachdem sie zurück zur Theke kam, legte sie mir ein Infoblatt und die Pille danach hin, arbeitete noch einige Fragen auf einem laminierten Zettel ab. Diese „Standard-Fragen“ wurden in einem Ton gestellt, welcher sehr vorwurfsvoll und abwertend erschien. Ein derartig unempathisches, wie auch unprofessionelles Verhalten bei einem sensiblen Thema, grade bei jüngeren Leuten, ist in einem solchem Job nicht nachvollziehbar. Auch eine Beratung zu möglichen alternativen Wirkstoffen, wie auch weiteren wichtigen Informationen wie Wirkungsweise, fand auch auf Nachfrage nicht statt."

"Ich war joggend unterwegs an einem Samstagmorgen und wollte Brötchen mitbringen, hatte aber eine Maske vergessen und habe deshalb an der Hohenzollern-Apotheke angehalten. Ich zahlte mit einem 10-€-Schein und bekam 4,05 € retour. Mir wurde eine OP Maske für 5,95 € verkauft. Leider war ich zu baff und zu schnell wieder unterwegs um zu reagieren. Was für eine Dreistigkeit."

"Eigentlich sind wir jahrelang Kunden dort, aber seit dort neue Mitarbeiter sind, gehe ich nicht mehr gerne dort hin. Eine Mitarbeiterin ist unfreundlich und pampig, sagt mir, daß die Laktosetabletten für meine Tochter ABER "10,-€" kosten würden. Da habe ich ihr nur geantwortet "ja und". Ich kaufe die nicht das erste Mal und ich sehe bestimmt nicht aus, als wenn ich sie mir nicht leisten könnte. Die andere neue Mitarbeiterin sieht ungepflegt aus, hat Nagellack drauf,was ja kein Problem ist, der aber an jedem Finger mindestens bis zur Hälfte abgebröselt ist.Sorry, aber sowas finde ich einfach unmöglich, wenn man mit Kunden zu tun hat. Und ihre kurzen Miniröcke gehen auch gar nicht, noch kürzer geht nicht. Klar, kann jeder tragen was er will, aber soooo kurze Röcke in dem Alter. Und unfreundlich ist diese Dame auch."