trinkgut Schmitz&Sohn oHG I Solingen Schützenstraße 130A, 42659 Solingen, Deutschland

"Hallo, ich kaufe gerne und regelmäßig dort ein. Das Personal ist sehr freundlich und immer Hilfsbereit. Ich bevorzuge immer Jever Pils 20x0,5. leider sind die Bierflaschen immer sehr verschmutzt. Andere Biersorten sind sauber. Ich habe das Personal schon mehrfach angesprochen, leider hat sich bis jetzt nichts geändert. Schade, ich suche mir jetzt eine andere Bezugsquelle."

"Schöne Auswahl an Getränken Personal ist sehr freundlich ich kaufe hier immer sehr gerne meine Getränke"

"War das erste mal im dem Getränkemarkt. Sehr freundliche Mitarbeiter im Markt und an der Kasse. Bei dem Personal kommt man gerne Einkaufen. 10 Sterne an das Team!"

"Fast 20 Jahre unser Lieblingsmarkt, bis letzte Woche Freitag. Ein Werbeaufsteller mit 6Packs hat mich angesprochen und wollte zwei Flaschen zum testen mitnehmen. Junge Mitarbeiterin sagte ich muss alle 6 kaufen. Alles oder gar kein Einkauf. Ich sagte, wieso steht das da nicht und in anderen Länden kann man auch einzelne Flaschen kaufen. Sie sagte, das steht bereits an einem anderen Regal (ganz anderer Ort) und sie hätte keine Zeit überall den Vermerk aufzuhängen. Mal abgesehen von der Tonlage, wollte ich diese Situation am späten Nachmittag sogar nochmal telefonisch klären. Diese Dame wurde mir dann als Marktleiterin ans Telefon geholt. Sie wurde sogar noch unverschämter, ich solle froh sein, dass sie noch einigermaßen nett sei, bei ihrem Stress. Außerdem hätte ich mutwillig Sachbeschädigung getrieben, weil ich 2 Flaschen aus der Umverpackung genommen habe. Mutwillig?Was ich kaufen wollte?! Ich sagte ihr, dass solche Hinweise nicht nur für mich sinnvoll wären. Fazit ihrer letzten Aussage: Sie macht in ihrem Markt ihre eigenen Regeln und wenn es mir nicht passt, soll ich woanders einkaufen. Absolut enttäuschend so ein plötzlicher Kundenservice. Wie gesagt, wir waren früher immer happy dort, auch was die Auswahl betrifft. Schade solch ein Wandel!"

"Ist halt ein Getränkemarkt. Die Auswahl ist schon riesig. Als wir ankamen, habe ich die Dame die an der Kasse stand nach Berliner Weiße gefragt. Statt mir zu sagen wo das ungefähr steht, nein ist Sie direkt mit uns dort hingegangen hat gefragt ob Sie sonst noch helfen kann. Da ich noch ein mildes Helles gesucht habe, hat Sie sogar die Flaschen nachgeschaut um das mildeste heraus zu finden. Bin also total zufrieden"