C&A

"Armselig. Ware am selben Tag zurück geben wollen, nur gegen einen Gutschein. Ob ich je wieder bei denen einkaufen werde? Rhetorische Frage."

"Meine Tochter und ich waren gerade bei C&A und wollten ganz viel Kleidung für uns beide kaufen. Als wir schon an der Kasse standen, wurden wir unfreundlich vom Personal darauf hingewiesen, dass wir an der falschen Seite der Kasse stehen würden. Daraufhin wechselten wir selbstverständlich die Seite. Als wir uns dann endgültig zum Kassenschalter begeben wollten, wurden wir von derselben Mitarbeiterin angebrüllt und angeschrien, dass die Kasse geschlossen sei. Da ist mir für immer die ganze Lust vergangen, in diesem Laden etwas käuflich zu erwerben. Die ganzen Klamotten haben wir dementsprechend da liegen lasen. Ganz ehrlich: Wird ein Kunde heutzutage so respektlos behandelt ??? Für mich heißt es: NIE WIEDER. Es gibt andere Läden, wo man sein Geld ausgeben kann."

"Kleidung sehr schön, jedoch gibt es keine Kundentoilette mehr. Auf Nachfrage ob meine 3 Jährige Tochter und nein 4 Jähriger Neffe zur Toilette dürfen, wurde dies verneint. Finde ich absolut Kundenunfreundlich, den Kindern den Toilettengang zu verweigern."

"Ich liebe die Kinderabteilung, für Kinder gibt es dort immer sehr schöne Sachen. Die Abteilung für Schwangere Frauen konnte ich dagegen gar nicht finden. Als ich jemanden gefragt habe, wo ich die Abteilung finden kann, hatte ich schon keine Lust mehr zu Laufen. Toiletten gab's früher auch, jetzt nicht mehr. Die meisten Sachen für Erwachsene sind nicht für junge Leute gedacht, meiner Meinung nach. Click&Collect finde ich toll"

"Der Kundenservice ist äußerst unbefriedigend, die Preise sind überhöht, und die Qualität der Produkte lässt zu wünschen übrig. Es wurde nicht transparent kommuniziert, dass Umtausch nur noch in Form von Gutscheinkarten möglich ist. Weder wurde dies deutlich angezeigt, noch erhielt ich entsprechende Hinweise an der Kasse, an der ich meine Einkäufe getätigt habe. Aus meiner Erfahrung heraus kann ich C&A insgesamt nicht empfehlen. Angesichts der hohen Preise und des schlechten Kundenservices bevorzuge ich es, meine Einkäufe woanders zu erledigen."