Hotel Schütze Ritterstraße 25, 50354 Hürth, Deutschland

"Man hat mir zwei Tage vor Anreise meine Buchung storniert, die ich über einen Monat im Voraus getätigt habe. Grund angeblich Überbuchung. So durfte ich in meiner Freizeit am ersten Adventswochenende kurzfristig meine Geschäftsreise neu planen. Was für eine Unverschämtheit!"

"Schon mehrfach gerne da gewesen. Bis jetzt! Rund acht Wochen vor dem nun geplanten Köln-Wochenende gab es vom Betreiber tel. eine mündliche Reservierungszusage, weil Booking.com "gerade nicht ging" bei ihm. Was auch immer das heissen soll. "Ist aber alles kein Problem, 2 Personen, 70 Euro fürs DZ / Nacht." Eine versprochene Bestätigungsmail kam nicht, weshalb ich tel. nach wenigen Tagen nachfragte. "Alles gut, man sei eingetragen". Man habe trotz einer ganzen Schulklasse im Haus ein Doppelzimmer reserviert. ZWEI TAGE vor dem Wochenende dann ein Anruf des Betreibers, ob man seine (auch nicht unter Spam) erhaltene eMail bekommen hätte (hat man wieder nicht erhalten). Man hat leider doch kein Zimmer, angeblich hätte man versehentlich ein Einzelzimmer eingetragen. Und wegen der Schulklasse sei halt alles voll. Erst jetzt habe man den Fehler bemerkt. Statt nach Lösungen zu suchen oder Entschädigungen / Vouchers in Aussicht zu stellen, war das letzte Wort des Betreibers "Sie können sich einen Anwalt nehmen". Ich kann das immer alles noch nicht ganz glauben, aber so ist es passiert. Ansonsten, also wenn man denn am Ende tatsächlich ein Zimmer bekommt, bietet das etwas in die Jahre gekommene Hotel auf ganz einfachem Niveau eine gute Köln-Anbindung und eine zumindest bis jetzt günstige Übernachtungsmöglichkeit für einen Besuch der Domstadt. Allen viel Glück bei der Buchung."

"Über Booking zwei Nächte gebucht und bezahlt, bei unserer Ankunft war das Hotel geschlossen und niemand erreichbar! Wir mussten nachts noch ein anderes Hotel suchen!"

"Hallo, wir waren 3 Tage zu Gast im Hotel Schütze. Im großen und ganzen ein angenehmer Aufenthalt. Zu dem Zimmer ist zu sagen, das es sehr hellhörig ist, aber Nacht's ruhig. Das Zimmer war recht groß und das Bett war o.k. Zu Bemängeln wäre, das die Duschkabine dringend eine Renovierung nötig hätte. Das Zimmer war eigentlich recht sauber, aber beim Staubwischen könnte man sich etwas mehr Mühe geben........auch in den Ecken und hinter den Sesseln. Das Frühstück war nicht überragend, aber war alles frisch. Die Brötchen und der Kaffee waren sehr lecker. Ein kostenloser Parkplatz und der kurze Weg zu den öffentlichen Verkehrsmitteln rundet den Aufenthalt ab."