Thomas Dopatka

"Unprofessionelle Arbeit und mangelnde Verantwortung Ich bin Mieter einer Drei-Zimmer-Wohnung, in der die Firma Thomas Dopatka einen Thermentausch durchführen sollte. Obwohl die Mitarbeiter freundlich waren, war die Qualität ihrer Arbeit und das darauf folgende Kundenservice sehr enttäuschend. Nachdem die Installation der neuen Therme am Freitag abgeschlossen war, trat am selben Abend eine Störung auf. Ich informierte die Firma sofort und bereits am folgenden Montag wurde ein Techniker geschickt. Der Fehler wurde auf eine fehlerhafte Installation der Kondensatleitung der Therme zurückgeführt. Um den Fehler zu beheben, musste die Einbauspülmaschine herausgezogen und der Kondensatschlauch richtig verlegt werden. Bei diesem Prozess wurde der empfindliche Linoleumboden in der Küche beschädigt. Die Monteure erkannten den Schaden und versprachen, ihn ihrer Firma zu melden. Zusätzlich zur fehlerhaften Installation der Therme bemerkte ich auch, dass der Raumfühler in der Küche angebracht wurde, einem Ort mit starken Temperaturschwankungen aufgrund des Kochens. Dies widerspiegelt nicht die tatsächliche Wohnungstemperatur. Es wurde auch kein Kabelkanal zum Temperaturfühler verlegt, wie es üblich ist, und die Therme wurde nicht ganz gerade montiert. Die größte Enttäuschung kam jedoch später, als die Firma trotz der Versprechen ihrer Monteure behauptete, der Schaden am Boden sei von mir verursacht worden, wodurch der Vermieter auf den Kosten sitzen blieb. Aufgrund dieser unprofessionellen Installation und der mangelnden Verantwortungsübernahme kann ich die Dienste der Firma Thomas Dopatka nicht empfehlen und vergebe daher nur einen Stern."

"Reperatur Therme total unfreundlich am Telefon"

"Wenig Kundeninteresse"

"Zuverlässig und schnell tolles Team"