Prohesa Gebäudetechnik

"Wir hatten einen Wasserschaden in der Etagenwohnung und mussten das Wasser abdrehen. Während andere Firmen nach Terminen suchten, war Prohesa sofort da, fand das Leck und behob den Fehler innerhalb von 2 Tagen und das, obwohl bei uns ein für sie fremdes System verbaut ist und passendes Material bestellt und entsprechendes Gerät geliehen werden mussten. Sensationell professionelles, sauber und strukturiert arbeitendes, gründliches und vertrauenswürdiges Team. Wir sind begeistert!"

"Sehr ordentliches Preis-Leistungsverhältnis; kompetenter Ansprechpartner in Sachen Gebäudetechnik und vor allem Heizung."

"Sehr freundliche Handwerker, immer professionell und pünktlich. Der Vorgesetzte sollte allerdings Mal den Ton in dem er mit seinen Mitarbeiten spricht scharf überdenken"

"Nie wieder! Wir haben leider sehr schlechter Erfahrung mit der Firma gemacht. Bei uns waren etwa 20 m. Rohren gewechselt. Nach zwei Jahren stellten sich fest, dass ein altes Rohr gelassen war. Wir sollte ein Wand komplett öffnen und den alten Rohe wechseln. Die Rechnung war doppelt teuer als den Angebot. In die Rechnung standen Positionen von Leistungen, welche nicht gebracht waren. Z.B. Stunden für einen Monteur, welcher nicht vor Ort an diesem Tag war, nicht eingebaute Teilen. Die Arbeit war schlampig gemacht. Wir müssten noch eine Firma beantragen einiges zu korrigieren."

"Wohlwollende 2 Sterne für einen leider enttäuschenden After-Sales-Service. Ersteindruck war in Ordnung und die Arbeiten wurden fristgerecht ausgeführt. Infolge kam es jedoch an der von Prohesa neu installierten Therme zu Störgeräuschen sowie Fehlermeldungen, welche schlussendlich nicht seitens Prohesa behoben werden konnten (der Grund konnte nicht ermittelt werden). Auch hinterließ der Geschäftsführer nicht den Eindruck, der Sache tiefer nachgehen zu wollen. Ein anderer Fachbetrieb konnte zum Glück Abhilfe schaffen - die Störgeräusche und Fehlermeldungen endeten nach einer Monteurstunde ohne Materialeinsatz. Die Erreichbarkeit, welche in manchen Bewertungen lobend hervorgehoben wurde, kann ich nur bedingt teilen. Während der Projektphase "ja", im Anschluss ein klares "nein"! Mein Fazit: Da Kundenzufriedenheit hier leider klein geschrieben wurde und die Preise sich in keiner Weise von größeren Meisterbetrieben unterscheiden, gibt es keinen Grund nicht auch auf diese auszuweichen. Lesson learned!"