Helmrich GmbH Innenausbau I Raumplanung³

"So etwas bekommt man nicht im Möbelhaus. Bei der erfolglosen Suche nach einer modularen Schrankwand (nach meinen räumlich bedingten Vorgaben) bin ich in verschiedenen Möbelhäusern nicht fündig geworden. Dann habe ich mich an Helmrich erinnert, Möbeltischler hatten vor einiger Zeit einen großen Kleiderschrank wegen anstehender Renovierung demontiert und zu meiner vollen Zufriedenheit wieder aufgebaut. Im Internetauftritt von HELMRICH fand ich die QUADRO REGALANLAGE. Nach einer Skizze von mir wurde die Regalanlage durchgeplant, gefertigt und bei mir aufgebaut. Ich war total begeistert, die kompetente, fachliche Betreuung, die wirklich millimetergenaue Fertigung und der Aufbau durch exzellente Fachkräfte vor Ort relativieren den Preis der Anlage. Die Hölzer und Beschläge sind rundum sehr hochwertig. Ein Jahr später habe ich dann noch ein Sideboard für meine Medienanlage von HELMRICH bauen lassen. Meine Begeisterung für die Betreuung durch die Herren Helmrich, Frau Großmann, sowie weiteren Mitarbeitern und für die individuelle Gestaltungsmöglichkeit der Möbel wurden auch hier bestätigt. Ich kann die Tischlerei "HELMRICH GmbH" in Isernhagen uneingeschränkt empfehlen und für weitere Projekte gern wieder in Anspruch nehmen. Nachtrag: Was die Regalanlage gekostet hat, ist mittlerweile vergessen, aber die Freude an dem "guten Stück" Möbel genieße ich aber jeden Tag."

"Wir haben uns vor ein paar Jahren ein Doppelbett nach unseren Wünschen anfertigen lassen. Wir hatten vorher sehr lange nach einem optimalen Bett gesucht. Trotz Einzelanfertigung war es nicht teurer, als ein Bett aus einem Möbelhaus. Das war und ist immer noch die richtige Entscheidung!"

"Nachdem ich vor 13 Jahren mein Haus komplett von Helmrichs möblieren lassen habe und immer noch hoch zufrieden bin, habe ich auch die Praxisräume von Firma Helmrichs gestalten lassen. Diesmal war mein Büro an der Reihe. Wie immer: Top Qualität, problemlose Montage und immer eine sehr persönliche Beratung und Betreuung. Seit vielen Jahren bin ich begeisterter Helmrichs-Kunde."

"Ich wollte schon lange einen Einbauschrank in meiner Altbauwohnung haben, scheute aber den Aufwand. Bis ich in Richard Helmrich den richtigen Planungspartner gefunden hatte. Gemeinsam haben wir den Schrank „gedacht“ und das hat sehr viel Spaß gemacht. Und „Hut ab“ vor den Kollegen, die den Aufbau gemacht haben: Über 3 m hohe Türen und schiefe Wände, es hat sie nichts aus der Ruhe gebracht und alles hat sehr gut geklappt. Tolles Team! Tolles Unternehmen!"

"Positiv: - flexibel - freundlich Negativ: - Ausführungsqualität - Kommunikation Kurzform: 1. Ich bin mit der Qualität der ausgeführten Arbeiten überhaupt nicht zufrieden. 2. Ich fühle mich getäuscht. Zu 1: Vom 05.07.21 bis 09.07.21 hat ein Subunternehmer Türzargen und Türblätter eingebaut sowie Parkett schwimmend und klebend verlegt. Am 09.07.21 fand keine Abnahme durch die Fa Helmrich statt. Das Ergebnis des Wütens: • Kleber, der an den Fußleisten nach oben auf die Tapete verschmiert war • zwei Türzargen, die direkt nebeneinander im 90°-Winkel stehen, hatten eine unterschiedliche Höhe • ein Durchgang wurde beim Vergrößern am oberen Rand derart beschädigt, dass auf beiden Seiten neu verputzt werden musste (das musste ich selber machen) • eine Türzarge wurde unten auf ca. 2 cm² beschädigt und mit weißem Lack sichtbar übergestrichen. Farbreste auf dem Parkett, die bis heute nicht weggegangen sind. • eine Abschlussleiste scheint verbogen und löst sich daher immer wieder vom Boden und steht dann ca. 5 cm nach oben ab. • beim verklebten Parkett teilweise Höhenunterschied von 1 mm zwischen einzelnen Brettern an der Stirnkante – ausgerechnet beim verklebten Parkett! • in mehreren Räumen beschädigte Tapete, die zum Teil mit der falschen Farbe ausgebessert wurde • viele schwarze Flecken um die eingebauten Türzargen an der weißen Tapete • an einigen Stellen wurde mit Acryl gearbeitet, dass jedoch rissig wurde • zwei Glastüren waren nicht eingebaut, weil eine nicht vorhanden war und für die Schiebetür Teile fehlten. Am 29.07.21 kam der Subunternehmer dann, um nachzubessern. Auch an diesem Termin war kein Mitarbeiter der Fa. Helmrich für eine Abnahme verfügbar. • Die verbogene Abschlussleiste steht nach oben ab • Ein Türblatt wurde so beschädigt, dass es sichtbar auffällt • zwei Türzargen, die direkt nebeneinander im 90°-Winkel stehen, hatten immer noch eine unterschiedliche Höhe, obwohl die Korrektur besprochen war. • Die unten wegen Beschädigung lackierte Türzarge wurde nicht ausgetauscht, obwohl etwas anderes vereinbart war. Am 06.08.21 kam der Subunternehmer dann erneut zum Nachbessern: • die verbogene Abschlussleiste steht immer noch nach oben ab • beschädigte, lackierte Türzarge wurde ausgetauscht. Dafür schließt die Türzarge gegenüber jetzt nicht mehr mit der Fußleiste ab – vor diesem Tag tat sie das aber schon einmal • zwei Türzargen, die direkt nebeneinander im 90°-Winkel stehen sind nun korrigiert, dafür ist die Verbindung der Zargen mit Silikon stümperhaft erfolgt. Auch an diesem Termin war kein Mitarbeiter der Fa Helmrich für eine Abnahme vor Ort. Für knapp 20000 Euro hatte ich sauber ausgeführte Arbeiten erwartet. Nach jeder Nachbesserung war etwas anderes optisch unschön – obwohl es vorher schon einmal in Ordnung war. Wenn die Qualität der Arbeit wenigstens gleichbleibend schlecht gewesen wäre, wäre es vielleicht nicht aufgefallen. Es gibt jedoch viele Stellen, an denen alles zu meiner Zufriedenheit erledigt worden ist. Es gibt aber auch genug Stellen, wo die Arbeiten sehr schlecht ausgeführt worden sind. Zu 2: Vor der Angebotserstellung hatten wir unseren preislichen Rahmen besprochen. Das erstellte und von uns angenommene Angebot lag in dem Rahmen. Das Aufmaß des Angebots war jedoch im Nachhinein viel zu gering, so dass die Rechnung am Ende deutlich teurer war, weil deutlich mehr Material benötigt wurde. Meine Erwartung an einen Fachmann ist, dass ein Aufmaß so genau ist, dass eine Abweichung unter 10% liegt. Tatsächlich lag eine Abweichung von über 20% vor. Es bleibt ein Geschmäckle – eine bewusste Täuschung könnte man unterstellen."