tedox KG Gutenbergstraße 6, 49377 Vechta, Deutschland

"Wir haben für 2 Räume die teuerste Meterware für 15 Euro pro Quadratmeter gekauft und in einem Raum verlegt. Nach 8 Wochen, in einem wenig belaufenen Schlafzimmer war der Teppich hinüber. Stumpf, verfilzt, glanzlos und platt auf den Laufwegen. Ein freundlicher Mitarbeiter hat sich den Teppich angeschaut und die Mängel aufgenommen. Dann gab es ein unangenehmes Hin und Her mit Frau Deiters, die wirklich überhaupt nicht daran interessiert war eine Lösung zu finden. Im letzten Brief wurde uns unterstellt, wir hätten zuviel Putzmittel auf den Fliesen benutzt und das dann auf den Teppich getragen und darum wäre er jetzt in diesem Zustand. Unglaublich....!!! Also wird die Schuld auf den Kunden abgeschoben, obwohl wir den Teppich pfleglich behandelt und professionel mit einem Bürstsauger gesaugt haben. Schrott für viel Geld und der Kunde wird einfach mit einem 50 Euro Kulanzgutschein abgespeist. Seit 20 Jahren kaufen wir hier wirklich fast alles, was zum Heimwerken benötigt wird... in Zukunft definitiv nicht mehr... Der zweite Teppich geht direkt auf den Müll."

"Augen auf beim Internet-Kauf!!! Zumindest diese Filiale zeigt, dass es im Internet nicht immer am günstigsten sein muss. Siehe man heutzutage selten, dass ein Produkt im Einzelhandel günstiger ist. Man sollte immer die Augen offen halten und den Preis (+Qualität) vergleichen."

"Ein umfangreiches Sortiment an Artikeln für die Renovierung - Tapeten, Farben, Gardinen, Bodenbeläge usw. - zu akzeptabel Preisen. Preis/Leistung passt..... Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und kompetent. Alles in allem ein entspanntes Einkaufserlebnis......"

"Gestern war ich in diesem Laden einkaufen und hatte eine äußerst unangenehme Erfahrung mit einer Verkäuferin. Sie hatte kurze graue Haare und war sehr unfreundlich. Ich wollte eine Gasflasche austauschen und bat darum, dass man mir den Vorgang erklärt. Leider schien die Person wenig Interesse an meiner Anfrage zu haben. Trotzdem versuchte ich höflich, nachzufragen, ob ich es richtig verstanden hatte. Ihre Antwort war jedoch unhöflich, sie sagte nur: "Ja, das haben wir gerade besprochen." Ich persönlich denke, dass solche Menschen nicht für den Verkauf geeignet sind. Der Preis stimmt, der Laden ist in Ordnung, aber an dieser Mitarbeiterin muss dringend gearbeitet werden."

"2x dagewesen, 2x top Kundenservice bekommen! Ein Familienunternehmen, das zufriedene Angestellte hat. Mitarbeiter, die absolut positiv über ihren Betrieb sprechen und gerne arbeiten, weil es dort noch Mitmenschlichkeit gibt! Hut ab vor so einer Betriebsführung."