Palazzo Hotel

"Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Unseriöse und unfreundliche Rezeptionistin. Wir haben eine Nacht gebucht und wurden ausgelagert. Es hieß wrgen Überbuchung. Wir müssten anschließend nach Düsseldorf fahren. Dort müssten wir das Zimmer zahlen und am nächsten Tag nach Gladbach zurück um uns streitend das Geld zurück zu verlangen! Das Hotel von außen gleicht einer Bruchbude. Das sowas überhaupt noch in Deutschland existiert ist eine Schande. Bitte schließt dieses Hotel. Ich kann jeden nur vor dieser Unterkunft warnen"

"Das Personal war überhaupt nicht höflich, die Rezeptionistin weigerte sich, mir mein Gepäck zu geben. und sprach sogar diskriminierend, dass sie in Deutschland geboren sei und ich ihr unterlegen sei. Sie warf sogar meinen Koffer vor die Tür. Schlechtes Hotel, ich kann es dringend nicht empfehlen."

"Katastrophe!!! Wir wollten für eine Nacht dort übernachten aber das konnten wir uns nicht antun. Das kann man nicht als Hotel bezeichnen. Zimmer komplett verdreckt und in einem sehr schlechten Zustand. Es war nicht sauber, überall Flecken (an den Teppichen, unten in der Toiletten usw). Im Badezimmer funktioniert die Heizung nicht. Die Türen sehen sehr beschädigt aus. Die Ausstattung ist alt aber soweit ok, nur das Waschbecken hatte einen Bruchriss, war aber benutzbar. Die Bettdecken waren zusammen geknödelt auf dem Bett. Es gab keine extra Decke zu zudecken. Der freundliche Mitarbeiter war sehr kulant, das erste Zimmer zu wechseln aber das zweite Zimmer sah nicht wirklich besser aus. Wir haben sofort ein anderes Hotel gebucht. Am liebsten möchte ich die gezahlte Buchung von 56€ zurück. Nie wieder dieses Hotel! Siehe Bilder als Beweis!!!"

"Zimmer war funktionell . Bei 10 Grad außen Temperatur und unterm Dach haben die Heizkörper nicht funktioniert. Es gab keine extra Decke zu zudecken, war etwas kalt in der Nacht. Mit Fenster offen schlafen war auch nicht da der Bahnhof in der nähe ist und nachts Güter Verkehr ist."

"Kann die Rezensionen bezüglich Sauberkeit nicht nachvollziehen. Zimmer und Frühstücksraum völlig in Ordnung für den Preis. Für 50,00 € pro Nacht kann man kein Luxushotel erwarten. Personal freundlich. Lediglich ein Fernseher fehlte auf meinem Zimmer. Alles in allem eine Empfehlung, da auch die Lage recht zentral ist."