Mercure Hotel Duesseldorf Neuss Am Derikumer Hof 8, Erfttal, 41469 Neuss, Deutschland

"Irgendwie jammern hier bei den Rezensionen, was aus meiner Sicht völlig unverständlich ist! Logischerweise muss man für Dienstleistungen zahlen und ein Parkplatz ist nun mal kostenpflichtig! 4 € draußen und 8 € in der Tiefgarage ist, bei meinen 150 Nächten pro Jahr in Hotels, der niedrigste Preis bisher! Fahrt mal nach Berlin oder Hamburg da habt ihr Preise bis 24€ täglich! Nun zu meinem Aufenthalt: Check-in verlief absolut freundlich und professionell inkl. Upgrade. Die Mitarbeiter sind durchweg bemüht und sehr freundlich! Das Zimmer wurde täglich gereinigt, das Bett gemacht und die Minibar wieder ausgefüllt! Die Zimmer und das Bad sind sehr geräumig und die Betten bequem. Eine Sache hat mich allerdings doch gestört: Es ist zwar ein Wasserkocher, Kaffee, Tee und Becher auf dem Zimmer aber umrühren mit dem Finger macht keinen Spaß ........ wo sind die Teelöffel? :) Ich werde hier auf jedenfall wieder übernachten! Achja eines noch an die User die hier so gerne negative Bewertungen abgeben: Es macht mehr Sinn mit den Menschen während des Aufenthaltes zu reden dann werden eventuelle Probleme meist kurzfristig abgestellt!"

"Von außen und innen ist das Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Könnte eine Renovierung gut vertragen. Dunkle Farben alles sehr drückend. Die Zimmergröße und Ausstattung war in Ordnung. Leider war mein Zimmer nicht sauber. Haare im Bad die nicht von mir waren. Spinnenweben an der Decke direkt über dem Bett. Das Fenster konnte nicht geöffnet werden. Es roch muffig und die Heizung fing mitten in der Nacht an Geräusche zu machen."

"Das Hotel ist rund um in Ordnung, Modernisierungen müssen jedoch geplant werden. Service, Küche und Seminarbereiche sind absolut in Ordnung und zu empfehlen. Die Zimmer wurden mal überarbeitet , jedoch sind die Flure und Zwischentüren aus längst vergangenen Zeiten und die Fenster kaum zu öffnen. Als Seminarhotel ist alles in Ordnung."

"Ich finde so etwas darf in einem Hotel nicht passieren. Zuerst freuten wir uns sehr über das Zimmer-Upgrade da das Hotel ausgebucht war. Leider kam die Enttäuschung sofort. Riesige Spinnenweben in der Garderobe und massiv Schimmel im Kühlschrank. Der kann da nicht erst seit ein paar Tagen gewesen sein! Total schade da dass Zimmer ansich sonst wirklich gut war aber zwischen Schimmelpilze schläft keiner gut! Insgesamt blättert überall der Putz und Lack von den Wänden, Türen, Aufzug... Als wir den Schimmel an der Rezeption erwähnt haben kam nicht mal eine Entschuldigung oder eine Bemühung das beseitigen zu lassen. Wir kommen nicht wieder und werdens nicht weiter empfehlen."

"Auf alle Fälle war das Frühstücks-Buffet sehr gut und reichhaltig. Das Hotel war so weit ok. Es bedarf zumindest, was auch unser Zimmer betrifft, mal einer generellen Auffrischung/Renovierung. Obwohl das Bad wohl zum Teil schon renoviert wurde. Allerdings die Innenseite der Badzimmertür von Zimmer 208 hat wohl schon bessere Zeiten gesehen. Das Bett bzw. die Matratze war allerdings sehr gut, man konnte gut schlafen. Im großen und ganzen kann ich 4 Sterne für das Hotel nicht mehr nachvollziehen. Das Personal war sehr hilfreich und zuvorkommend."