Haus&Wert Verwaltung GmbH

"Ich bin voll und ganz zufrieden mit meiner Wohnung und den Service von Haus&Wert. Besonders ein großes Lob an Herr Becker. Herr Becker ist ein hilfsbereiter, geduldiger und sehr freundlicher Angestellter, der es versteht, die Probleme der Kunden zu lösen."

"Ich würde niemanden raten sich in eine Wohnung bei dieser Hausverwaltung anzumieten überteuert und gefühlt alles ist Kapput ! Ich bin seit 6 Monaten Mieterin in einer ( frisch renovierten Wohnung ) in diese 6 Monaten ging 1 Monat im Dezember die Heizung nicht im ganzen Haus ! Die Klingel funktioniert laut angeben der Elektriker seit 2 Jahren nicht das die Firma zu geizig sei alles zu erneuern .. es wird immer wieder repariert und nach kurzer Zeit geht sie wieder nicht .. auf meine Anfrage die reparieren zu lassen solle ich 360€ zahlen für die Reparatur kosten was ich natürlich nicht machen werde .. als ich einzog war die Klingel schon Kapput !! Als ich mit dem asisten Vom Chef sprach sagte man mir das es normal sei das die es nicht übernehmen würden .. als ich paar Tage später wieder anrufte aber mit jemand anderes verbunden war sagte man mir das es wohl nicht üblich sei 360 sonder 99€ eigenbeteiligung .. als ich sagte es läuft gerichtlich war ihr schon klar das ich vollkommen recht habe was ich auch herausgehört habe ! von meinen Nachbarn hörte ich das selbe das jeder wohl so eine Rechnung bekommt wen man die Gesellschaft auf die Klingel anspricht.. kriegt man am Ende wohl ein Schreiben mit einer Rechnung .. ich hörte das jemand auch die Reparatur kosten vom Aufzug zahlte .. was natürlich auch völliger Schwachsinn ist ! In meiner Wohnung gibt es KEIN Anschluss für die Waschmaschine als ich nachfragte für einen schlüssel im Waschraum der im Keller ist .. den soll ich wohl auch monatlich anmieten erst sagte man mir 50€ dannach 20€ monatlich . Um ein Keller zu haben den soll man wohl auch anmieten 50€ monatlich also gefühlt für alles wollen die geld haben klingelschild den Namen anzubringen 35€ e.t.c .. Telefonisch kriegt man die fast nie erreicht es sei den man hat 30/60 min Zeit an der Warteschleife dran zu bleiben bis mal jemand dran geht eine richtige Information kriegt man auch nicht jedesmal heißt es sie sind falsch verbunden rufen sie da an Dan ruf ich da an wieder das selbe sie sind falsch rufen sie da an dazu noch ALLE unfreundlich !!Die Dame für Düsseldorf zuständig ist da fehlen mir sowieso die Worte Unmenschlich unfreundlich ich habe viel Geduld aber bei ihr da kriegt man wirklich ein Nervenzusammenbruch ganz ganz schlimm so denke nicht nur ich sondern das ganze Haus (( mit mehreren Mietern )).. wen die Dame mal nicht im Haus ist krank ist oder weg ist für ne Woche was mehrmals geschah fragte ich wer den die Vertretung ist darauf gab man mir keine Antwort es wird drum herum geredet diese Frage stelle ich mehrmals jedesmal wen man sie nicht erreicht hat sie keine Vertretung ….zurück gerufen wird man zu 100% nicht ! Noch nie sah ich den Hausmeister obwohl ich mehrmals fragte wer das sein soll gab man mir keine Auskunft nur das die wenige Mitarbeiter haben und alle viel zutun haben !! erst seit paar Wochen ist hier jemand zuständig nach dem man sich 100 mal beschweren muss und immer noch nicht kriegt man seine Nummer er versucht persönlich die Fragen aus dem Weg zu gehen da er wahrscheinlich viel zutun hat was auch verständlich ist ! Aber dafür können wir Mieter nichts OHNE RECHTSCHUTZVERSICHERUNG UND MIETERSCHUTZVEREIN Seit ihr hier aufgeschmissen Überlegt es euch 3 mal ob ihr eine Wohnung hier anmietet Sobald meine 2 Jahre vorbei sind kündige ich hier sofort Überteuert und Schrott"

"Meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen sind leider enttäuschend. Trotz wiederholter Anfragen wurden wichtige Mängel wie ein defektes Fenster und andere Mängel nicht behoben. Nun ist sehr kalt und laut in der Wohnung. Des Weiteren war die Reaktion des Unternehmens auf meine berechtigte Mietminderung aufgrund der Mängel nicht angemessen, da sie mit Klagedrohungen antworteten. In meiner beruflichen Laufbahn bin ich häufig umgezogen und habe verschiedene Wohnung bewohnt. Leider muss ich sagen, dass ich mit so etwas bisher noch nicht konfrontiert wurde. Mir tun nur die Mitarbeiter leid die für solch ein Unternehmen arbeiten müssen."

"Diese Verwaltung ist echt der hit. Habe eine Auserodentliche Kündigung geschrieben, weil die Gas Therme immer auf Störung geht und ich im Winter keine Heizung und kein Warmwasser hatte. Nun gehe ich vor Gericht weil die Verwaltung bis heute die Mietkaution einbehalten hatt und mir Abmahnungen schickt. Offensichtlich kennt bei dieser Verwaltung niemand die Rechtsgrundlage. Ich werde auch denn Richterlichen Entschluss hier Posten damit jeder sieht was dies für eine Verwaltung ist. Ich werde nun diese Verwaltung auf Schadenersatz, Verzugszinsen und Umzugskosten Verklagen. Viel spass Herr Pankratz"

"Nur Ärger mit dieser Firma! Aus längerer Erfahrung gesprochen. Es geht keiner an das Telefon, ganz geschweige - wird zurück gerufen, wenn mehrfach auf den AB gesprochen wird -SOGAR auf der NOTFALL Nummer- Wozu gibt es diese denn überhaupt?!?! 1 Stern ist noch zu viel."