24/7 Selfcheckin

"Die Bremer Straße ist kein Aushängeschild für Leer, aber von der Unterkunft aus ist die Innenstadt wunderbar zu erreichen. Das Zimmer war modern, sauber, ansprechend. Allein die Bettdecke war mir für diese Jahreszeit zu dünn."

"Eine Nacht dort verbracht, Das Bett war ok. Zimmer war sauber. Der Check in dauerte am Automaten zu lange da ich alle Daten nochmals eingeben musste. Reichlich Parkplätze vorhanden. Günstiger Döner und Pizzeria direkt nebenan."

"Sehr sehr schöne und moderne Zimmer. Zum Service kann ich nichts sagen da ich nur eine Nacht da war aber der Rest ist wirklich super. Ausreichend Parkplätze und der self check-in funktioniert wirklich einfach und gut. Ich kann das hotel nur empfehlen."

"Wir waren dort für 1 Nacht im Zimmer 16 untergebracht, ganz oben direkt neben den Staff rooms. Ansich wirkte das Zimmer sauber und reichte aus zum schlafen. Allerdings hatten wir Probleme mit der Heizung. In ALLEN Räumen waren sie bei 2 Grad Außentemperatur komplett auf 0 gestellt. Da wir aufgrund der Feiertage erst um 23 Uhr dort ankamen und unsere beiden kleinen Kinder (unter 6) bereits im Auto eingeschlafen waren, war das Ankommen verständlicherweise sehr unangenehm, da es eiskalt bei Ankunft in allen Räumen war. So drehten wir selbstverständlich alle Heizkörper direkt auf 5 (höchste Stufe) um schnell aufzuheizen. Nur leider mussten wir nach 30 Minuten feststellen, dass die Heizkörper in unserem Schlafzimmer, sowie im Badezimmer nicht richtig entlüftet waren oder evtl war auch zu wenig Wasser drin, folglich wurden sie nur direkt am Thermostat minimal warm; handwarm und der restliche gesamte Heizkörper blieb kalt. Ich war sehr froh darüber dass im Nebenraum, (das Wohnzimmer) die Kinder auf der Schlafcouch es zum Glück warm hatten, denn dort waren 2 Heizkörper die auch funktionierten. Ich habe daraufhin versucht die Notfallnummer die angeblich 24 Std erreichbar wäre anzurufen. Ohne Erfolg. Es war derweilen so kalt im Schlafzimmer dass wir mit Jacke im Bett lagen. Nach einem kontakversuch über Booking bekamen wir dann auch tatsächlich eine Rückmeldung, allerdings bot man uns keine Hilfe an sondern wurde sehr unverschämt abgewimmelt, wir sollen die Heizungen aufdrehen uns sie wären alle auf 2 gewesen. Also bin ich folglich a eine Lügnerin und b zu doof eine Heizung zu bedienen. Fantastisch :) man muss dazu sagen dass ich hoch schwanger bin, was wir ebenfalls mitgeteilt haben. Das ist schon sehr grenzwertig, sich da so respektlos zu verhalten. Außerdem hat uns diese Nacht ohne Frühstück 130€ ! Gekostet. Das finde ich mehr als unverschämt dann nicht mal eben jemand vorbei zuschicken. Die Dame war dann übrigens auch so dreist meinem Mann via Mail (booking) ein Kontaktverbot auszusprechen. So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Kurzer Hand habe ich dann mit meinem Mann eine Matratze ins Nebenzimmer gequetscht damit ich zumindest etwas schlafen konnte. Mein Mann hingegen schlug sich wütend und durchgefroren iwie die Nacht um die Ohren. Am nächsten Morgen besorgte er im nahegelegenen Baumarkt ein Thermometer, es hatte doch sage und schreibe ganze 10 Grad im Schlafzimmer :-) auch mein erneuter Anruf am nächsten Morgen endete mit Gebrüll, Hausverbot und Androhung der Polizei? Dabei bat ich sie einfach anfänglich höflichst eben kurz herzukommen, und sich das bitte anzuschauen. Also ich rate wirklich allen davon ab hier einzuchecken! Das ist das aller letzte wie man hier für sein Geld behandelt wird, zumal es furchtbar hässlich und laut an der leerer Hauptstraße ist und es das Geld 0,0 wert ist. Und ihr müsst euch immer im Hinterkopf behalten, dass wenn es ein Problem gäbe mit dem Zimmer, hier absolut nicht auf Verständnis oder gar Hilfe zu hoffen ist sondern man frech abgewimmelt wird :-)"