Hotel Sophien-Cafe

"Unser erstes Zimmer was wir bekommen haben war das Badezimmer etwas stümperhaft gereinigt, Auf den Boden lagen Fusseln und auf dem Klodeckel befanden sich Haare vom wischen. Das zweite Zimmer was wir zugewiesen bekommen haben hatte auch den ein oder anderen Mängel, Beleuchtung im Garderobenbereich defekt und im Badezimmer war ein Leuchtmittel der Spiegelbeleuchtung defekt."

"Ein nettes Hotel mit aufmerksamen Personal, etwa 1 km vom Hafen entfernt. Die Einrichtung ist bewusst retro gehalten, was aber nicht einfach nur alt wirkt, sondern schon sehr gepflegt aussieht, also "wie frisch aus dem Laden" Das Frühstücksbuffet hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Es blieben keine Wünsche offen. Das Personal empfanden wir als sehr engagiert und freundlich. Wir mussten leider einen Tag eher als gebucht abreisen, und bekamen sogar auf Initiative des Hotelpersonals den Preis erstattet. Ein sehr faires Verhalten. Wir werden gerne wieder in diesem Hotel übernachten."

"Super freundlicher Empfang, hervorragende Fahrradlösung in einer gesicherten Garage, tolles Zimmer....da gab es nichts zu meckern! Absolute Empfehlung!"

"Mein Zimmer war sehr sauber, aber einfach. Mein Bett hat beim Umdrehen gequietscht. Duschen konnte ich nicht warm - keine Chance! Das Wasser war nicht einmal lauwarm! Ich empfand das Duschen als kalt!!! Und das sowohl abends als auch morgens! Geht gar nicht!!! Das Personal war sehr freundlich. Ich fand es nicht laut und konnte gut schlafen. Ich hatte etwas im Hotelzimmer vergessen. Ich musste mehrmals anrufen, bis der Gegenstand endlich gefunden wurde. Dann wurde mir mein vergessenes Stück aber sofort und problemlos zugeschickt. Dem Paket war eine Rechnung mit Porto und Bearbeitungsgebühr beigelegt - war aber völlig in Ordnung für mich."

"Ich hatte extrem unangenehme Situation gehabt. Ich habe zufällig die Glühbirne in der Nachttischlampe kaputt gemacht. Habe das Personal informiert und wollte diese erstatten. Aber das Hotel hat den Preis der ganzen Lampe von mir verlangt! So was habe ich noch nie erlebt! Unverschämt!!! Das Hotel befindet sich an der sehr gut befahrenen Straße und deshalb ist es sehr laut im Zimmer, wenn man dieses lüften will. Und das Zimmer muss ständig gelüftet werden, weil es total nach Plastik riecht. Die Matratzen waren extrem hart und unbequem. Die Wände sind sehr dünn und man hört die Nachbarn sehr gut. Das Bad ist relativ alt und der Abfluss war verstopft. Wenn ich minus Sterne vergeben könnte - würde ich machen!"