Nizam Automobile Zwingenberger Straße 33, 64404 Bickenbach, Deutschland

"er Betrieb verwendet Lambda und BEDi Produkte zur Reinigung von verkokten Motoren und Einspritzsystemen zur Wiederherstellung der ursprünglichen Leistung und zur Optimierung der Verbrauchs- und der Abgaswerte. Damit sichert er die Funktion bis hin zu den Abgasnahbehandlungssystemen, trägt zum Werterhalt des Fahrzeugs bei und beugt vorzeitigem Verschleiß vor. Das spart langfristig nicht nur Kosten, sondern ist auch ein sinnvoller Beitrag zum Klima- und Umweltschutz."

"Ich habe selten eine Werkstatt gesehen, in der einem wirklich alles an seinem Fahrzeug zu reparierende erklärt wird. Bei einem Service wurden verschiedene Fehler festgestellt. Der Kostenvoranschlag für die anstehenden Reparaturen war mit Erläuterungen und Bildern der Fehler sehr ausführlich, und auch für den Laien gut zu verstehen. Das ist Service am Kunden. Daumen hoch."

"Man wird sehr kompetent und ehrlich beraten. Absolut vertrauenswürdig und professionell. Die beste Werkstatt, die ich kenne. Viel besser als manche Vertragswerkstätten. Ich kann Nizam Automobile sehr empfehlen."

"Bei Nizam Automobile ist man sehr gut aufgehoben. Es wird einem alles bis ins Detail erklärt, man hat fast eine kleine Kfz Ausbildung. Ausgetauschten Teile werden aufgehoben und gezeigt. Man ist voll über alles informiert , auch über die zu erwartenden Kosten. Eine sehr gute Werkstatt mit hoher Kompetenz und sehr grosser Freundlichkeit. Jederzeit empfehlenswert"

"Nizam hat mittlerweile einen schlechten Kundenservice. Im ersten Fall wurden Daten über mein Auto an Verwandte weitergegeben, mit denen ich jedoch nicht in Kontakt stehe. Begründung: "Sie haben doch den gleichen Nachnamen. Da kann man doch mal was sagen." Dass Nizam grundsätzlich zum Datenschutz verpflichtet ist, war nicht wichtig. Im zweiten Fall wurde mir mitgeteilt, die Reparatur dauere 1 Tag. Als Vollzeit-Berufstätige bin ich in meiner jetzigen Funktion auf mein Auto angewiesen. Daher nahm ich 1 Tag Urlaub. Dann verlängerte sich die Reparatur spontan um 1 Tag. Ich zeigte mich flexibel, sprach das Team jedoch darauf an, ob es in diesem Fall möglich sei, das Auto nach beendeter Reparatur 2km weiter abzugeben (dieser Service wird derzeit am Tresen beworben). Ich erhielt eine breite Erklärung wie anmaßend meine Anfrage sei. Ich wieß auf den von Ihnen beworbenen Service und meine Flexibilität hin und wurde mit einem "Wir haben noch andere Kunden." abgewiesen. Die Dame am Telefon war kalt und desinteressiert, auch als ich ärgerlich betonte, dass die Kommunikation zu großer Frustration führe. "Ich könne ja die Werkstatt wechseln." So gehe ich nicht mit meinen Kunden um und hätte mir den Kundenservice von Nizam auch nicht vorgestellt."