Dr. med. Gesine Vach & Julia Gerber

"Ich kann mich den negativen Bewertungen bezüglich Frau Doktor V. leider nur anschließen. Wenn man mit seinem Kind zum Arzt muss, sollte man ja eigentlich davon ausgehen können, dass dem Kind ein gewisses Maß an Empathie oder Freundlichkeit entgegen gebracht wird. Leider besteht an den wichtigsten Grundlagen im Umgang mit Kindern massiver Handlungsbedarf. Es fängt schon damit an, wie die kleinen Patienten begrüßt werden, nämlich überhaupt nicht. Die U Untersuchungen werden auch nicht so durchgeführt wie man es im U-Heft liest. Wenn vorrangig die Eltern gefragt werden was das Kind so alles kann, könnte man die Untersuchungen auch am Telefon durchführen. Es geht mir hier nicht darum jemanden öffentlich zu kritisieren. Im Sinne der Kinder kann ich jedoch nur empfehlen eine andere Praxis zu suchen. Wir möchten nicht, dass unser Kind lernt ein Arztbesuch sei etwas unangenehmes und gehen von nun an in eine andere Praxis."

"Unfreundlichkeit hoch 10. Inkompetenz hoch 10. Habe noch nie in meinem Leben, so eine unfreundlich Ärztin kennengelernt, alles was für sie wichtig ist, ist wie sie bezahlt wird. Die Karte durch scannen aber das Baby nicht behandeln. Das lieben wir. Brief an die Ärztekammer geht auch raus. Mit freundlichen Grüßen :-) sie wissen wer ich bin."

"Wir sind seit über einem Jahr nun Patienten der Praxis. Gerade mit Zwillingen ist man zwingend an reibungslose, verlässliche Abläufe gebunden. Nicht nur in dieser Hinsicht sind wir von dieser Praxis begeistert. Fachlich kompetente Ärztinnen mit positiver Grundhaltung gegenüber ihren kleinen Patienten und Patientinnen und dem spürbaren inneren Antrieb, ihrem hippokratischen Eid gerecht zu werden. Auf Fragen -auch abseits des ursprünglichen Anliegens- wird immer und ausführlich eingegangen. Hinsichtlich der Arzthelferinnen müssen wir sagen, dass meine Frau und ich selten so eine große Ansammlung an warmherzigen und kinderlieben Menschen vorgefunden haben. Da kann es dann auch passieren, dass unsere Kinder -aufgrund des herzlichen Einsatzes der Arzthelferin- den Schmerz der Impfung vergessen und ohne jegliches Weinen die Praxis verlassen. Großartig!"

"Die Behandlung ist vollkommen in Ordnung und kompetent. Man merkt aber irgendwie immer den Zeitdruck, der dort herrscht. Alles muss schnell gehen und die Wartezeiten sind manchmal sehr hoch. Richtig nervig ist allerdings, dass man eigentlich nie in der Praxis durchkommt am Telefon. Aus diesem Grund haben wir jetzt auch die Praxis gewechselt."