Immobilien in Boltenhagen - Filialbüro der BAIS GmbH Ostseeallee 6b, 23946 Ostseebad Boltenhagen, Deutschland

"Urlaub August 2023 Uns Hüsung in Boltenhagen Sehr schöne Ferienwohnung gute Lage nur 50 m zum Strand schöne Ausstattung der Ferienwohnung! Sauberkeit lässt zu wünschen übrig! Überall Flusen, Staub Haare in der Dusche! Schade für die Ferienwohnung!!! Am Anreise Tag musste man schon die Uhrzeit angegeben wann man Abreist! Das haben wir noch nie erlebt. Sonst war es ein schöner Urlaub!"

"Die Höflichkeit des Personales Vorort ist nicht wirklich sehr gut. Sehr lange Wartezeit eh man von jemanden bedient wird."

"Leider muss ich meine Reise aufgrund eines Bandscheibenvorfalls absagen. Das habe ich auch rechtzeitig an B AIS weitergeleitet. Mittlerweile habe ich mit über sechs Damen gesprochen. Die Kommunikation ist auf jeden Fall verbesserungswürdig. Bisher habe ich noch keine Bestätigung, dass die Reise storniert worden und noch ein Restbetrag fällig wäre. Es ist schade, dass man krank im Bett liegt und sich um solche wie Belange kümmern muss. Man wird immer wieder vertröstet meine Reise Rücktritt Versicherung hat schon zweimal angefragt wann endlich diese Schreiben von Bais ankommt. Ich vermute einfach mal, dass die Damen überlastet sind. Der Kunde muss darunter leiden und ich werde über diesen Veranstalter nicht mehr buchen."

"Unsere Wohnung haben wir zum 2. Mal gebucht. Im Vorjahr war sie noch bei einer anderen Vermietung unter gebracht. Hier war jetzt vieles anders. Anreise bzw. Wohnungaübergabe "zwischen" 15 - 18 Uhr möglich. Kann also gut und gerne 18 Uhr werden. Das fanden wir schon etwas seltsam. Wir waren um 15 Uhr da und sollten dann angerufen werden. Das passierte jedoch nicht, was qir schon geahnt hatten... war halt Anreisetag....Wir sind dann nochmal vorbei gegangen und dann war die Wohnung abgenommen. Das Personal war an dem höflich ... aber wir sollten direkt eine "Abreiseuhrzeit" fest machen, weil die Übergabe in der Wohnung stattfinden sollte. Richtig zeitig abreisen nicht möglich... oder doch?! Doch es ist möglich... aber man muss dies mind 48 Std vorher ankündigen um dann 24 Std vor Abreise die Haftungserklärung zu unterschreiben. Und dann verpflichtet man sich quasi bis 8 Uhr weg zu sein. Im Mietvertrag stand jedoch, Abreise bis 10 Uhr... hier bestand man jetzt auf eine Uhrzeit vorher weil wie ja die Übergabe nicht vor Ort machen wollten. Das fanden wir sehr umständlich.... Man hat auch anderes zu tun als ständig im Vermietungsbüro vorzusprechen. Das Personal war an dem Tag eher genervt. Wir reisten brav zeitig ab und hatten damit eine Entspannte Heimreise ohne Stau und ohne Ärger auf deren Personal zu warten. Die Sauberkeit der Wohnung war diesmal nur ok. Der Balkon war voller alter Blätter (an den Bäumen vorm Balkon jedoch grüne Knospen) also nix was eben erst hingeflogen war. Im Bad hinter der Tür lagen Haare, die Microwelle war auch nicht gereinigt. Wir haben uns bei dieser Vermietung insgesamt unwohl gefühlt und würden keine Wohnung mehr nehmen, wenn sie hier verwaltet wird."

"Nie wieder.... Schon bei Ankunft bei 36 Grad mit Baby 5 Monate alt, war das Objekt noch nicht fertig. Das fanden wir noch nicht sooo schlimm. Halb 5 konnten wir ins Haus dann zeigte sich nach und nach das Dilemma. Hundekot im Garten, defekte alte Gartenmöbel, Kinderbett defekt, Föhn defekt, Herd war ein Knopf defekt, Stühle bröselten nur so vor sich hin, man hatte alles an der Hose kleben. Fenster und Läden waren mehr wie dreckig. Grill fehlte Einsatz für grillkohle. Gartentür stand immer offen, da kein Schloss drin war. Müll mussten wir vor die Tonnen stellen da diese anscheinend niemand rausstellt. Wände waren übersät mit toten insekten, da kein insektenschutz vorhanden ist. Ach und die Couch ist total abgerockt und fleckig. Kein sichtschutz an der Haustür und das wurde schon vor Jahren bemängelt!!! Ich hoffe ich habe nichts vergessen. Natürlich wurden die Mängel gemeldet aber es hat leider niemand reagiert. Bei Abreise wurde gefragt ob denn niemand nach uns geschaut hätte nach der Anzeige der Mängel.... Nein hat sich niemand und auch auf Nachfrage konnte man mir nicht sagen, was nun wird. Man hatte auch bei Übergabe des Hauses nicht das Gefühl dass es jemanden interessiert hat. Keine Entschuldigung nichts, für einen miserablen Sommerurlaub..... Danke für nichts...."