tredy Fashion GmbH

"Schöne Kleidung und sehr nette kompetente Beratung"

"Gut sortierter Laden. Verkäuferin sehr aufmerksam."

"Kundenzufriedenheit und Kulanz nenne ich anders. Vor kurzem habe ich über den Onlineshop eine Bluse bestellt, welche ich vor Ort in der Filiale abgeben wollte, da diese mir leider zu klein war. Dadurch, dass ich weder Geimpf noch Genesen (2G) bin blieb ich also VOR der Tür stehen. Die Verkäuferin hat es scheinbar nicht für nötig empfunden, eine nicht 2G-Person bedienen zu müssen bzw. die Retoure zu bearbeiten. Das Retourepaket könnte sie nicht annehmen, da es im Laden 2G sei, wie gesagt stand ich VOR dem Laden und nicht im Laden! Letztendlich nahm sie das Paket an. Jedoch bekam ich eine patzige Antwort, als ich wissen wollte, ob mir das Geld zurück auf mein Konto oder mein PayPal Konto zurücküberwiesen wird. Ich solle doch bitte den Kundenservice anrufen, da sie es nicht wusste. Scheinbar hatte ich sie während ihrer Freizeit am Arbeitsplatz gestört, da kein Kunde im Laden war. Über solch eine patzige Verhaltensweise gegenüber einer nicht 2G-Person freut sich leider nicht als Neukunde."

"Ich hatte mir eine Jeans dort gekauft, von der nach relativ kurzer Zeit der Hosenknopf abfiel. Im Laden drückte die Verkäuferin den Knopf wieder an die richtige Stelle und gab mir die Hose dann „repariert“ zurück. Es hielt natürlich nur zwei Sekunden! Ein Umtausch sei nicht möglich, da die 14tägige Umtauschfrist abgelaufen sei. Null Kulanz oder Entgegenkommen bei einer Hose für 49,95€. Hier kaufe ich nicht mehr!"