Subway Schulstraße 1, 35390 Gießen, Deutschland

"Ich bin ein seltener Subway-Gänger. Aber ich war bislang auch immer zufrieden. Egal in welcher Stadt ich war. Der Service bietet durch den Frage-Katalog wenig Spielraum um zu glänzen. Das ist aber hier dennoch gelungen. Eine sehr freundliche und humorvolle Servicekraft hat sich selbst der Routine entzogen. So wirkte der Ablauf nicht plump und man gewann auch nicht den Eindruck, dass der Ablauf von Bestellung bis zur Kasse monoton abläuft. Dadurch wurde man als Kunde wahrgenommen und mit Blick auf die Systemgastronomie, auch wertgeschätzt. Das beste Servicepersonal bringt aber nichts, wenn das Ambiente nicht stimmt. Alte, dunkle und sehr in Leidenschaft gezogene Möbel, machten den dunklen Innenraum noch düsterer. Es lud nicht zum verweilen ein. Am Fenster waren lediglich 3 Plätze wenn man bereit ist zu kuscheln - sicher eine Alternative. Draußen befanden sich lediglich 2 Tische. Es lädt nicht zum verweilen ein und wenn man nicht muss, dann wird man vermutlich auch nicht vor Ort essen."

"Sehr nette und zuvorkommende Bedienung! Das Essen war wie bei Subway gewohnt in sehr guter Qualität!"

"Einer der Mitarbeiter (dünner Kerl mit Brille und Ziegenbärtchen) ist immer so dermaßen unfreundlich, dass mir jedes Mal die Laune vergeht wenn ich hier reinkomme. Alle anderen Mitarbeiter sind unglaublich freundliche Menschen, mit denen ich gerne auch mal kurz small talk halte. Bei besagtem Mitarbeiter habe ich auch schon mehrmals mitbekommen müssen, wie er auf völlig normale Kundenfragen wie "Haben Sie noch offen" (hier abends) vollkommen unangebracht angepisst reagiert hat. Normalerweise ist die Erfahrung in diesem Laden sehr gut, aber allein dieser Mitarbeiter ruiniert mir jedes Mal den Tag wenn ich hier etwas bestelle."

"Es gibt in Gießen insgesamt fünf Subways, die von verschiedenen Inhabern betrieben werden. Personen die regelmäßig bei Subway essen, wissen eigentlich, dass dieser hier am Marktplatz der schlechteste von allen ist. Die unterirdische Essensqualität wird komischerweise von den Google Rezessionen überhaupt nicht wiedergegeben. Ich hole hier mir nur zur Not ab und zu etwas, weil der Laden direkt am großen Busbahnhof liegt - ich bereue es jedes Mal wieder aufs tiefste. Die verschiedensten Brotsorten sind immer hoffnungslos überbacken. Selbst wenn man sich schon das hellste Brot geben lässt, ist diese schon deutlich zu dunkel gebacken. Zusätzlich sind die Brote dann noch durch falsche Lagerung ausgetrocknet oder einfach uralt. Schon am späten Vormittag bzw. frühen Mittag erhält man hier Brote die richtig hart und trocken sind. Das ganze hat man schon mehrfach beim Personal reklamiert und wünscht immer explizit helle und frische Brote aber man bekommt immer wieder dieselbe schlechte Qualität. Mein Bild zu dieser Rezession sollte für sich selbst sprechen. ;-( Jeder kann mal die Farbe dieses Brotes mit denen von anderen Subway-Geschäften vergleichen. Und meistens sind hier am Marktplatz noch deutlich dunklere Brote vorhanden."